Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je niet kunt inloggen. Meestal ontvang je een foutmelding die een aanwijzing geeft over wat er misgaat. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en hun oplossingen:
Onjuiste gebruikersnaam: Zorg ervoor dat je je gebruikersnaam gebruikt om in te loggen, niet je e-mailadres. Het is een veelvoorkomende fout om deze te verwarren. Als je je gebruikersnaam niet meer weet, kun je deze instructie gebruiken.
Onjuist wachtwoord: Controleer dubbel of je je wachtwoord correct invoert. Onthoud dat wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn. Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je deze instructie gebruiken om het te wijzigen.
Problemen met Twee-Factor Authenticatie (2FA): Als je 2FA hebt ingeschakeld maar je je 2FA-code niet kunt herinneren, moet je het proces volgen voor het herstellen of resetten van je 2FA-inloggegevens.
Account Geblokkeerd: Als je een bericht ziet waarin staat dat je account is geblokkeerd, raadpleeg dan dit artikel voor stappen over hoe je het probleem kunt oplossen.