Les "gaps" sur tes graphiques de trading signifient qu'il manque des données de prix entre deux périodes. Par exemple, sur un graphique BTC/USDT de 30 minutes, les données peuvent passer de 9h00 à 11h30 sans bougies entre les deux.
Pourquoi ça arrive ?
Il y a trois causes courantes :
Onglet de navigateur inactif – Ton onglet Cryptohopper était ouvert mais pas visible pendant un moment, donc les données de prix ont arrêté de se mettre à jour.
Plusieurs onglets Cryptohopper – Avoir plus d'un onglet Cryptohopper ouvert en même temps n'est pas supporté et peut causer des gaps de données.
Maintenance de l'exchange – Ton exchange a peut-être été temporairement mis hors service pour maintenance, donc aucune donnée de prix n'était disponible pendant cette période.
Que faire ?
Ferme tous les onglets Cryptohopper supplémentaires pour qu'il n'en reste qu'un seul d'ouvert.
Rafraîchis la page en utilisant Ctrl + F5 (ou clique sur l'icône de rafraîchissement à côté de la barre d'URL).
Si les gaps persistent, vérifie la page de statut de ton exchange pour voir si une maintenance est en cours. Les données de prix reprendront automatiquement une fois la maintenance terminée.
Graphiques Cryptohopper vs. TradingView
Cryptohopper et TradingView affichent différemment les périodes sans transactions. TradingView saute complètement ces périodes (aucune bougie n'est affichée), tandis que Cryptohopper affiche un tiret pour maintenir la timeline continue. C'est un comportement normal et pas un signe de données manquantes.
Tu vois toujours des gaps ?
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, contacte le support via le live chat ou par email à [email protected].