Wenn du die automatisierte Handelsplattform von Cryptohopper nutzt, kannst du gelegentlich Lücken in deinen Handelscharts bemerken. Dieser Artikel erklärt, was diese Lücken sind, warum sie auftreten und wie du sie beheben kannst.
Was sind Chart-Lücken?
Chart-Lücken treten auf, wenn zwischen zwei Zeiträumen Preisdaten fehlen. Zum Beispiel, wenn du ein BTC/USDT-Chart auf Binance mit 30-Minuten-Kerzen betrachtest, könntest du bemerken, dass die Preisdaten direkt von 9:00 Uhr auf 11:30 Uhr springen, mit fehlenden Kerzen dazwischen.
Häufige Ursachen und Lösungen
1. Inaktiver Browser-Tab
Problem: Ein Cryptohopper-Tab ist geöffnet, aber für längere Zeit nicht sichtbar, was Preisaktualisierungen verhindern kann.
Lösung: Aktualisiere die Seite mit Strg + F5 oder klicke auf das Aktualisierungssymbol neben der URL-Leiste des Browsers.
2. Mehrere Cryptohopper-Tabs
Problem: Mehrere Cryptohopper-Tabs sind gleichzeitig geöffnet (nicht unterstützt).
Lösung:
Schließe alle zusätzlichen Cryptohopper-Tabs
Halte nur einen Tab geöffnet
Aktualisiere den verbleibenden Tab mit Strg + F5
3. Börsenwartung
Problem: Die Kryptowährungsbörse könnte sich in Wartung befinden.
Lösung:
Überprüfe, ob deine Börse Plattformwartung durchführt
Warte, bis die Wartung abgeschlossen ist
Preisdatenaktualisierungen werden automatisch fortgesetzt
4. Andere technische Probleme
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert und du immer noch Preisaktionen auf deiner Krypto-Börse siehst:
Kontaktiere den Cryptohopper-Support für Unterstützung
Für neue Handelspaare beachte bitte, dass Cryptohopper Handelspaare regelmäßig aktualisiert
Unterschiede in Charts verstehen: Cryptohopper vs. TradingView
Es gibt einen wesentlichen Unterschied darin, wie Cryptohopper und TradingView Chart-Daten anzeigen:
TradingView: Zeigt keine Kerzen für Perioden ohne Trades an
Cryptohopper: Zeigt einen Strich für Perioden ohne Trades an und bietet eine kontinuierliche visuelle Darstellung
Fehlersuche-Checkliste
✓ Aktualisiere deinen Browser-Tab
✓ Stelle sicher, dass nur ein Cryptohopper-Tab geöffnet ist
✓ Überprüfe den Börsen-Status
✓ Kontaktiere den Support, wenn Probleme bestehen bleiben