Cryptohopper 提供 14 天退款政策，即您可以在购买后 14 天内申请退款。但请注意，某些 Marketplace 的购买和积分可能不适用此政策。如果您使用 PayPal 付款，您仍可按常规条件申请退款。
退款申请需要哪些信息？
为了高效处理您的退款申请，我们需要以下详细信息：
你的用户名：这能帮助我们找到你的账户和相关的购买信息。
交易 ID：你的交易 ID 看起来会像这样：YGDKJG7686JHGS7。这对于追踪你的付款至关重要。
电子邮件地址：你 PayPal 账户绑定的邮箱用于验证付款来源。
付款金额：知道你支付的确切金额有助于验证和处理退款。
订阅类型：请指明你购买的是哪个订阅或服务。这些信息帮助我们了解你申请退款的原因。
付款日期：提供付款日期能帮助我们确认是否在 14 天退款期内。