如果你在连接加密货币交易所时遇到问题，有几个地方可以帮你找出原因。
先检查一下 交易机器人输出。这通常会显示错误信息，告诉你到底哪里出了问题。
有些加密货币交易所会提供多种钱包类型。务必确保你的交易钱包里有足够的资金。这一点对于像 KuCoin 这样的交易所尤其重要。
你是否按照我们教程 '如何连接到你的交易所' 中的步骤操作了？
你是否通过电子邮件或 2FA 验证了 API 密钥？这一步有时会被忽略。
你是否在使用浏览器自动填充（ Safari 经常出现这个问题）、密码管理器，或者杀毒软件的自动填充功能？请为 www.cryptohopper.com 禁用这些功能。关于如何禁用浏览器自动填充，可以在 此处 阅读更多内容。- 在隐私模式下（例如 Chrome 的隐身模式）生成新的 API 密钥，以确保一个干净的会话，避免旧的 cookie 干扰。
确保你创建的 API 密钥只提供
读取和交易权限，以确保安全。不要启用提现权限。检查你的交易所是否需要 IP 白名单；如果需要，请将 Cryptohopper 的 IP 地址添加到白名单中。具体操作请参考你的交易所文档。
在平台输入 API 密钥和密钥时，避免输入错误。打字错误是一个常见问题，会导致连接失败。
如果你仍然无法使用 API 密钥连接到你的 加密货币交易所，请通过屏幕右下角的聊天功能联系 Cryptohopper 客服。此外，你也可以在 Cryptohopper 知识库的其他故障排除文章中找到有用的信息。