Ефективне управління вашим криптопортфелем є важливим для максимізації потенціалу ваших інвестицій. Якщо ви стикаєтеся з проблемами у свого Портфельного Бота, цей посібник допоможе вам вирішити поширені проблеми та переконатися, що все налаштовано правильно.
Чи маєте ви підписку на трейдингового бота?
Щоб використовувати Портфельний Бот, вам потрібна підписка на трейдингового бота. З підпискою на трейдингового бота ви можете створити скільки завгодно Портфельних Ботів. Достатньо підписки Explorer. Ознайомтеся з усіма нашими підписками на трейдингових ботів тут.
Чи увімкнений Портфельний Бот?
Якщо Портфельний Бот вимкнений на Панелі керування Портфельного Бота, жодні угоди не будуть виконуватися на основі налаштувань ребалансування у вашому Портфельному Боті. Перейдіть на Панель керування Портфельного Бота та увімкніть його.
Чи підключений ваш Портфельний Бот до вашої криптобіржі?
Чи бачите ви кошти з вашої криптобіржі, такі як Binance або Coinbase, відображені у верхньому правому куті Панелі керування Портфельного Бота? Існує кілька причин, чому ваші кошти можуть бути невидимі в Cryptohopper. Найпоширенішою причиною є неправильні налаштування API ключа. Зверніться до цієї статті, щоб дізнатися, як підключитися до вашої криптобіржі за допомогою API ключів або Fast Connect.
Іншою причиною може бути використання вами суб-акаунтів, які не можуть бути підключені через Fast Connect. У такому випадку використовуйте API ключі. Також переконайтеся, що кошти знаходяться на торговому рахунку вашої криптобіржі, оскільки ця проблема часто виникає з біржами, як-от KuCoin.
Чи достатньо у вас коштів вашої базової валюти?
Якщо ви вибрали 50 криптовалют, але маєте лише 10 доларів США на балансі вашої криптобіржі у вашій базовій валюті, Портфельний Бот буде мати труднощі з виконанням угод. Завжди перевіряйте мінімальні суми угод на вашій криптобіржі тут та вирішуйте, як диверсифікувати свої криптовалютні інвестиції. Читайте більше про найважливіші поради з налаштування вашого Портфельного Бота.
Чи бачите ви інші помилки у виводі вашого Портфельного Бота?
Перейдіть до вашої Панелі керування та прокрутіть вниз до Виводу Портфельного Бота. Тут ви побачите, чому Портфельний Бот виконує або не виконує угоди відповідно до ваших налаштувань конфігурації.
Чи ви вже перевіряли Усувач несправностей?
Усувач несправностей може допомогти вам швидко виявити проблеми з вашим Портфельним Ботом. Зверніть увагу, що знак оклику (!) для IP-білого списку завжди відображається, оскільки ми не можемо перевірити, які IP-адреси ви налаштували на своїй криптобіржі.
Чи ви вже зв'язувалися зі службою підтримки Cryptohopper?
Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами після перевірки всіх вищезазначених пунктів, будь ласка, відкрийте чат на нашому вебсайті www.cryptohopper.com. Ми будемо раді допомогти!
Забезпечення правильного налаштування та підключення вашого Портфельного Бота до вашої криптобіржі є ключовим для безперебійної торгівлі. Дотримуючись цих кроків усунення несправностей, ви зможете вирішити більшість поширених проблем та оптимізувати роботу вашого бота. Для отримання подальшої допомоги не соромтеся звертатися до нашої команди підтримки. Приємної торгівлі!