Якщо у тебе виникають проблеми з підключенням твоєї криптовалютної біржі через API-ключі, пройди кроки нижче, щоб визначити проблему.
Спробуй Fast Connect
Найпростіший спосіб уникнути проблем з API-ключами — це використання Fast Connect. За допомогою Fast Connect ти входиш напряму через свій обліковий запис біржі — API-ключі не потрібні. Перевір, чи підтримує твоя біржа Fast Connect.
Поширені проблеми з підключенням API
Перевір вивід торгового бота. Часто він містить повідомлення про помилку, яке точно вказує, в чому проблема.
Деякі біржі пропонують кілька типів гаманців. Переконайся, що кошти знаходяться в торговому гаманці, а не тільки у фінансовому. Це особливо стосується таких бірж, як KuCoin.
Чи дотримувався ти кроків у наших інструкціях Як підключити до твоєї біржі?
Чи підтвердив ти API-ключі через електронну пошту чи 2FA? Цей крок іноді пропускають.
Чи використовуєш ти автозаповнення у своєму браузері (часто проблема з Safari), менеджер паролів, або автозаповнення від твоєї антивірусної програми? Вимкни їх для www.cryptohopper.com. Докладніше про те, як вимкнути автозаповнення у браузері. Згенеруй нові API-ключі в приватній сесії браузера, наприклад, в режимі інкогніто в Chrome, щоб забезпечити чисту сесію без впливу старих кукі.
Переконайся, що API-ключі, які ти створюєш, надають лише дозволи
READтаTRADE. Не вмикай дозволи на виведення коштів.Перевір, чи вимагає твоя біржа білий список IP-адрес. Якщо так, додай IP-адреси Cryptohopper до білого списку. Звернися до документації своєї біржі для отримання інструкцій.
Уникай друкарських помилок під час введення API та секретних ключів. Помилки в написанні — поширений випадок, який може призвести до проблем з підключенням.
Якщо тобі все ще не вдається підключитися, зв'яжися зі службою підтримки Cryptohopper через чат у правому нижньому куті екрана.