Якщо у тебе виникають проблеми з підключенням криптобіржі, є кілька місць, де можна знайти причину.
Завжди починай з перевірки виводу бота. Там часто є повідомлення про помилку, яке вказує, що саме не так.
Деякі криптобіржі пропонують кілька видів гаманців. Завжди переконайся, що на торговому гаманці є кошти. Це особливо актуально для таких бірж, як KuCoin.
Чи ти дотримувався кроків, описаних у наших туторіалах 'Як підключитися до твоєї біржі'?
Чи ти підтвердив API ключі через електронну пошту чи 2FA? Цей крок іноді забувають.
Чи ти використовуєш автозаповнення в браузері (часто проблема з Safari), менеджери паролів або автозаповнення з антивірусної програми? Вимкни їх для www.cryptohopper.com. Більше про те, як вимкнути автозаповнення в браузері, читай тут. - Генеруй нові API ключі в приватній сесії браузера, наприклад, в режимі інкогніто в Chrome, щоб забезпечити чисту сесію без старих cookies.
Переконайся, що API ключі, які ти створюєш, мають лише дозволи
READтаTRADEдля забезпечення безпеки. Не вмикай дозволи на виведення коштів.Перевір, чи твоя біржа вимагає білий список IP-адрес; якщо так, додай IP-адреси Cryptohopper до білого списку. Звернися до документації своєї біржі за інструкціями.
Уникай друкарських помилок при введенні API та секретних ключів на платформу. Помилки при наборі — поширена проблема, яка може призвести до проблем з підключенням.
Якщо ти все ще не можеш підключитися до своєї криптобіржі за допомогою API ключів, будь ласка, зв'яжися з підтримкою Cryptohopper через чат у нижньому правому куті екрана. Крім того, ти можеш знайти корисну інформацію в інших статтях з усунення несправностей, доступних у базі знань Cryptohopper.