Під час налаштування API-ключів для вашого облікового запису на біржі ви можете зіткнутися з найпоширенішими проблемами. Перш ніж почати усунення несправностей, пам'ятайте, що для багатьох бірж ми пропонуємо "Швидке підключення" як альтернативу. "Швидке підключення" значно простіше та швидше, ніж створення API-ключів. Натисніть тут, щоб переглянути всі біржі, сумісні зі "Швидким підключенням".
Найпоширеніші проблеми
Серед типових причин – неправильне введення API-ключів, термін дії яких закінчився або які були відкликані, несумісні дозволи та відсутність обмежень за IP-адресою. Крім того, кеш браузера та файли cookie можуть перешкоджати процесу створення API, а неправильно налаштовані списки дозволених IP-адрес також можуть спричинити проблеми з підключенням.
1. Неправильні дозволи
Одним із найважливіших факторів є забезпечення ввімкнення всіх необхідних дозволів. Кожна біржа має свої специфічні вимоги щодо дозволів, які ви можете знайти в наших спеціальних інструкціях для біржі. Відсутність навіть одного обов'язкового дозволу призведе до неправильної роботи ваших API-ключів.
2. Перешкоди від менеджерів паролів або розширень браузера
Деякі менеджери паролів або розширення браузера можуть блокувати або змінювати функцію копіювання/вставлення. Це може призвести до неправильного копіювання API-ключів під час їх передачі до Cryptohopper. Щоб усунути цю проблему:
Спробуйте використати режим інкогніто/приватного вікна браузера
Тимчасово вимкніть розширення браузера
Очистіть кеш і файли cookie браузера перед створенням нових API-ключів
3. Недостатньо коштів на обліковому записі біржі
Для деяких бірж підключення до вашого облікового запису Cryptohopper вимагає наявності коштів на вашому рахунку на біржі. Якщо ви отримуєте помилку, перевірте, що:
У вас є доступні кошти на вашій біржі
Кошти знаходяться на вашому торговому або спотовому гаманці (а не в стейкінгу, ощадних чи інших спеціалізованих гаманцях)
4. Незавершена KYC-верифікація
Деякі біржі вимагають завершеної верифікації "Знай свого клієнта" (KYC) перед тим, як API-функціонал працюватиме належним чином. Якщо ви зіткнулися з проблемами, перевірте статус своєї верифікації на біржі та завершіть будь-які незавершені кроки верифікації.
5. Перешкоди з боку браузера, як-от антивірусні програми
Деякі програми, що перешкоджають роботі браузера, можуть блокувати або змінювати функцію копіювання/вставлення. Це може призвести до неправильного копіювання API-ключів під час їх передачі до Cryptohopper. Щоб усунути цю проблему:
Спробуйте використати режим інкогніто/приватного вікна браузера
Тимчасово вимкніть програми, що перешкоджають роботі браузера
6. Функція автозаповнення браузера
Деякі функції автозаповнення браузера можуть блокувати або змінювати функцію копіювання/вставлення. Це може призвести до неправильного копіювання API-ключів під час їх передачі до Cryptohopper. Щоб усунути цю проблему:
Спробуйте використати режим інкогніто/приватного вікна браузера
Тимчасово вимкніть функцію автозаповнення браузера. Деякі функції автозаповнення браузера можуть блокувати або змінювати функцію копіювання/вставлення. Це може призвести до неправильного копіювання API-ключів під час їх передачі до Cryptohopper. Щоб усунути цю проблему:
Спробуйте використати режим інкогніто/приватного вікна браузера
Тимчасово вимкніть функцію автозаповнення браузера. Особливо рекомендовано виконувати ці кроки під час створення ваших API-ключів для налаштування API Binance.
Найкращі практики керування API-ключами
Завжди надійно зберігайте свої API-ключі та уникайте їх передачі будь-кому.
Регулярно оновлюйте свої API-ключі для підтримки безпеки та сумісності.
Дотримуйтесь рекомендацій Binance та Cryptohopper щодо налаштувань та дозволів API-ключів. Якщо ви спробували всі вищезазначені рішення, але проблема все ще не зникає, розгляньте можливість звернутися до служби підтримки Cryptohopper за подальшою допомогою.