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Por que minhas ordens ficam abertas por mais tempo do que o meu tempo máximo de compra/venda?

Ordens demoram? Veja Config pools e Base config ou fale com o suporte. Precisamos te ajudar com o bot!

Escrito por Pete Darby
Atualizado há mais de 2 semanas

Suas ordens abertas ficam abertas por mais tempo que o esperado quando uma configuração de tempo máximo de abertura é substituída. Há duas coisas para verificar.

Verifique seus Config pools

Se você usa Config pools, eles têm suas próprias configurações de tempo máximo de abertura que substituem sua Base config. Isso significa que qualquer alteração que você fizer na sua Base config não terá efeito enquanto um Config pool tiver um valor diferente definido.

Abra seus Config pools e verifique se um tempo máximo de abertura de compra ou venda está configurado lá. Se sim, atualize-o para o valor que você deseja.

Verifique sua Base config

Se você não usa Config pools, abra sua Base config e verifique se os valores de tempo máximo de abertura de compra e venda correspondem ao que você pretendia.

Ainda vendo o problema?

Se ambas as configurações estiverem corretas, mas as ordens ainda não fecharem no momento certo, entre em contato com o suporte via live chat ou [email protected].

Respondeu à sua pergunta?