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Por que minha ordem Trailing Stop-Buy não foi executada?

Descubra 10 motivos para suas ordens trailing stop-buy não executarem e como solucionar problemas comuns em bots crypto.

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Escrito por Pete Darby
Atualizado essa semana

Ordens Trailing Stop-Buy são uma ferramenta poderosa para entrar automaticamente em posições nos melhores pontos de preço. No entanto, vários fatores podem impedir que essas ordens sejam executadas como esperado. Este guia explica as razões mais comuns pelas quais suas ordens Trailing Stop-Buy podem não estar sendo processadas e como resolver esses problemas.

Razões Comuns

  1. Muitas Ordens Abertas
    Você tem muitas ordens Trailing Stop-Buy abertas enquanto suas configurações de compra permitem apenas 1 ordem aberta por moeda. Outras ordens Trailing Stop-Buy abertas serão removidas.

  2. Sem Limite de Tempo para Ordens Trailing
    As ordens Trailing Stop-Buy permanecerão abertas enquanto forem preenchidas e anulam suas configurações gerais de tempo máximo de compra aberta.

  3. Compra Desativada
    A função 'Comprar' do seu bot está desativada manualmente no Painel ou devido aos Triggers que você usa. Alguns Templates da Marketplace têm Triggers configurados.

  4. Limites de Posição Atingidos
    Você atingiu suas posições máximas abertas por moeda ou posições máximas abertas, isso pode ser configurado em suas 'Configurações de compra' na configuração Base.

  5. Cooldown de Ordem Ativo
    Existe um cooldown para colocar novas ordens. Você pode verificar isso em 'Configurações de compra' na configuração Base ou Config Pools.

  6. Requisito de Pares Positivos
    Você ativou 'Comprar somente quando houver pares positivos' e não há pares positivos no período configurado.

  7. Restrição de Faixa de Posição
    Você ativou 'Comprar somente se ainda não estiver em posições' com uma 'Faixa percentual' na configuração Base, o que significa que o bot ainda não pode abrir novas posições.

  8. Fundos Insuficientes
    Você não tem fundos suficientes para abrir novas posições, por favor, verifique a saída do seu robô de negociação no Painel ou verifique o Solucionador de Problemas.

  9. Configurações do Config Pool
    Você pode ter configurado a moeda em um Config Pool no qual o Trailing Stop-Buy está desativado.

  10. Outros Erros de Negociação
    Você pode ter outros erros de negociação, por favor, verifique a saída do seu robô de negociação no Painel para obter mais informações.

Passos para Solução de Problemas

Para identificar e resolver o problema:

  • Verifique o painel do seu bot em busca de mensagens de erro

  • Revise suas configurações relacionadas a ordens de compra

  • Verifique seus fundos disponíveis

  • Examine quaisquer Triggers ou regras de automação que você configurou

  • Procure por períodos de cooldown que possam estar ativos

Se você continuar a ter problemas após verificar essas causas comuns, entre em contato com o suporte para obter mais assistência.

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