Auto-fechamento é um recurso importante de gerenciamento de risco que fecha automaticamente as posições após elas terem ficado abertas por um período especificado. Quando as configurações de auto-fechamento falham em executar como esperado, pode deixar posições abertas por mais tempo do que o pretendido e, potencialmente, impactar seu desempenho de negociação. Este guia explica as razões mais comuns pelas quais o seu auto-fechamento pode não estar funcionando e como resolver esses problemas.
Motivos Comuns
Venda Desabilitada
O 'Vender' do seu robô está desabilitado manualmente no Painel de Controle ou devido aos gatilhos que você usa. Alguns Modelos do Marketplace têm gatilhos configurados.Somente Modo de Stop-Loss Tradicional
Você configurou "Usar apenas stop-loss Tradicional" na configuração base ' Stop-loss Tradicional' ou grupos de configuração.Condição de Tempo Não Atendida
Seu valor 'Fechar posições após X tempo aberto' ainda não foi atingido.Interferência de Configuração de Sinal
Você está usando sinais de negociação do Marketplace e habilitou "Configuração de sinal" e/ou 'Sinais de venda'. Leia este artigo para mais informações.Configurações de Grupo de Configuração
Você pode ter configurado a moeda em um grupo de configuração em que o Auto-fechamento está desabilitado.Outros Erros de Negociação
Você pode ter outros erros de negociação, verifique a saída do seu robô de negociação no Painel de Controle para mais informações.
Passos de Solução de Problemas
Para resolver problemas de execução do auto-fechamento:
Verifique se a venda está habilitada nas configurações do seu robô
Verifique sua configuração de stop-loss Tradicional para garantir que não esteja configurada como "Usar apenas stop-loss Tradicional"
Confirme a condição de tempo para as suas configurações de auto-fechamento e quanto tempo as posições ficaram abertas
Revise quaisquer configurações de sinal que possam substituir suas configurações de auto-fechamento
Verifique suas configurações do Grupo de Configuração, se as estiver usando
Examine o log de saída do seu robô por mensagens de erro específicas
Se você continuar a ter problemas após verificar essas causas comuns, entre em contato com o suporte para obter mais ajuda.