Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego widzę komunikat "Nie można anulować zlecenia, bo nie ma go już na liście otwartych zleceń"?

Rozwiąż błędy "Nie można anulować zlecenia" – przełącz API, sprawdź limity albo usuń zlecenia w Cryptohopper ręcznie.

Pete Darby avatar
Napisane przez Pete Darby
Zaktualizowano w tym tygodniu

Istnieją różne powody, dla których możesz zobaczyć 'Nie można anulować zlecenia, ponieważ zlecenie nie jest już na liście otwartych zleceń' w wyjściu swojego bota tradingowego:

  • Twój bot tradingowy był wyłączony przez jakiś czas, pozostawiając otwarte zlecenie, które zostało złożone za pośrednictwem Cryptohopper. Jeśli bot tradingowy zostanie ponownie włączony po pewnym czasie, może się zdarzyć, że identyfikator zlecenia nie będzie już mógł być pobrany za pośrednictwem twojej giełdy kryptowalut.

  • Nastąpiło tymczasowe rozłączenie z twoją giełdą kryptowalut za pośrednictwem Kluczy API lub Szybkiego Połączenia. Ten problem zwykle rozwiązuje się samoczynnie, chyba że widzisz komunikat na górze twojego Dashboardu lub Zaawansowanego Dashboardu wskazujący na problem z twoimi Kluczami API lub Szybkim Połączeniem. Jeśli tak jest, musisz ponownie połączyć się z giełdą kryptowalut. Sprawdź nasze tutoriale dla wszystkich giełd kryptowalut, jak to zrobić.

  • Osiągnąłeś limit liczby wywołań API. Jest to rzadkie, ale może się zdarzyć podczas ekstremalnej aktywności na giełdzie kryptowalut. Podczas korzystania z Kraken, zawsze zalecamy używanie 2 Kluczy API, aby zapewnić wyższy limit wywołań API.

We wszystkich przypadkach zalecamy ręczne usunięcie zleceń za pomocą "Info > Akcja > Usuń", jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej:

Interfejs tradingowy Cryptohopper pokazujący szczegóły zlecenia sprzedaży ETH/USDC z ID zlecenia 115659515. Zawiera menu Akcja z opcjami Anuluj zlecenie i Usuń zlecenie do zarządzania zablokowanymi zleceniami. Wyświetlacz zawiera kwotę zlecenia 0.1005 ETH, kurs 3855 i informacje o manualnym triggerze. Interfejs demonstruje, jak usunąć zlecenia, których nie można anulować z powodu ograniczeń API giełdy lub przestoju bota.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?