Jeśli Twoje konto jest zablokowane, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Możesz skorzystać z czatu lub wysłać nam e-maila. Podaj swoją nazwę użytkownika, adres e-mail oraz krótką notatkę o zablokowanym koncie. Po odblokowaniu konta, odczekaj 15 minut przed ponowną próbą logowania. Upewnij się, że wprowadzasz poprawne dane logowania. Jeśli nie pamiętasz swoich danych logowania, skorzystaj z opcji Zapomniałem nazwy użytkownika lub Zapomniałem hasła na ekranie logowania.
Jeśli nie możesz się zalogować na swoje konto i widzisz błąd, że Twój adres e-mail jest już w użyciu, spróbuj zresetować hasło. Przejdź do ekranu logowania, wybierz opcję Zapomniałem hasła i postępuj zgodnie z instrukcjami, albo użyj bezpośredniego linku: Zapomniałem hasła.
Kontakt z nami z niezbędnymi szczegółami przyspiesza proces. Aby zapobiec przyszłym problemom z dostępem, przechowuj bezpiecznie swoje dane uwierzytelniające, regularnie aktualizuj hasło i unikaj wielokrotnych nieudanych prób logowania, które mogą spowodować zablokowanie konta.