Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego nie mogę skonfigurować 2FA?

Nie możesz włączyć 2FA? Możliwe przyczyny: logowanie przez social media lub błędna strefa czasowa/brak automatycznej.

Bryan avatar
Napisane przez Bryan
Zaktualizowano w tym tygodniu

Istnieją dwa główne powody, dla których możesz nie być w stanie skonfigurować uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA):

  1. Użyłeś logowania społecznościowego do utworzenia konta
    Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą metody logowania społecznościowego (takiej jak Google, Facebook itp.), nie będziesz mógł skonfigurować 2FA za pośrednictwem naszej platformy. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat tego, dlaczego tak się dzieje, zapoznaj się z naszym powiązanym artykułem na temat ograniczeń logowania społecznościowego.

  2. Twoje ustawienia strefy czasowej są nieprawidłowe
    Jeśli twoje ustawienia strefy czasowej nie są ustawione na automatyczne i/lub twoja bieżąca strefa czasowa jest nieprawidłowa, może to uniemożliwić ci skonfigurowanie 2FA. Ten sam problem może również spowodować, że twój kod 2FA nie będzie działał poprawnie podczas próby zalogowania się.

Aby rozwiązać problemy związane ze strefą czasową, upewnij się, że twoje urządzenie jest ustawione na automatyczne wykrywanie strefy czasowej lub ręcznie wybierz właściwą strefę czasową w ustawieniach konta.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?