De foutmelding INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE verschijnt in de output van je trading bot wanneer Crypto.com een order niet kan uitvoeren omdat je beschikbare saldo te laag is.
Voorbeeld van de foutmelding in de output van je trading bot:
05/01/2024 13:58:06 ERROR Crypto.com error. Message: INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE
05/01/2024 13:58:06 ERROR Error placing sell order, Position: data: {"orderNumber":false,"error":"INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE"}
Oorzaak
Je beschikbare saldo op Crypto.com is niet hoog genoeg om de order te plaatsen. Dit kan gebeuren bij zowel koop- als verkooporders.
Oplossing
De oplossing hangt af van het type order dat je bot probeert te plaatsen:
Voor kooporders — Zorg ervoor dat je genoeg quote currency hebt in je Crypto.com account om nieuwe kooporders te kunnen plaatsen.
Voor verkooporders — Zorg ervoor dat je voldoende van de basisvaluta op voorraad hebt. Als je openstaande posities een grotere hoeveelheid van een basisvaluta tonen dan er daadwerkelijk beschikbaar is, verwijder dan de openstaande positie door op Info > Acties > Verwijderen te klikken en synchroniseer de positie opnieuw. Je bot zou nu de verkooporder moeten kunnen plaatsen.
Controleer of de fout is opgelost
Nadat je je saldo hebt aangepast of de positie opnieuw hebt gesynchroniseerd, controleer je de output van je trading bot om te bevestigen dat de fout niet meer verschijnt.