Je openstaande orders blijven langer open dan verwacht wanneer een max open tijd instelling wordt overschreden. Er zijn twee dingen die je kunt controleren.

Als je Config pools gebruikt, hebben deze hun eigen 'max open time' instellingen die je Base config overschrijven. Dit betekent dat eventuele wijzigingen die je aanbrengt in je Base config niet van kracht worden zolang een Config pool een andere waarde heeft ingesteld.

Open je Config pools en controleer of er een 'max open time' voor kopen of verkopen is geconfigureerd. Als dat zo is, pas deze dan aan naar de gewenste waarde.

Als je geen Config pools gebruikt, open dan je Base config en verifieer dat de 'max open time' waarden voor kopen en verkopen overeenkomen met wat je bedoeld hebt.

Als beide instellingen correct zijn, maar orders nog steeds niet op het juiste moment sluiten, neem dan contact op met support via live chat of [email protected].