Trailing stop-buy orders zijn een krachtig hulpmiddel om automatisch posities op optimale prijspunten in te nemen. Er zijn echter verschillende factoren die kunnen voorkomen dat deze orders worden uitgevoerd zoals verwacht. Deze gids legt de meest voorkomende redenen uit waarom je trailing stop-buy orders mogelijk niet worden uitgevoerd en hoe je deze problemen kunt oplossen.
Veelvoorkomende redenen
Te veel open orders
Je hebt te veel open trailing stop-buy orders terwijl je koopinstellingen slechts 1 open order per valuta toestaan. Andere open trailing stop-buy orders worden verwijderd.
Geen tijdslimiet voor trailing orders
Trailing stop-buy orders blijven open totdat ze worden gevuld en ze overschrijven je algemene Max open tijd koopinstellingen.
Kopen uitgeschakeld
Het 'Kopen' van je bot is handmatig uitgeschakeld op het Dashboard of vanwege de Triggers die je gebruikt. Sommige Marketplace Templates hebben Triggers geconfigureerd.
Positielimieten bereikt
Je hebt je Max open posities per valuta of Max open posities bereikt, dit kan worden geconfigureerd in je 'Buy settings' in de Basisconfiguratie.
Orderafkoeltijd actief
Er is een afkoeltijd voor het plaatsen van nieuwe orders. Je kunt dit controleren onder 'Buy settings' in de Basisconfiguratie of Config pools.
Vereiste voor positieve paren
Je hebt 'Alleen kopen wanneer er positieve paren zijn' ingeschakeld en er zijn geen positieve paren in het geconfigureerde tijdsbestek.
Positiebereikbeperking
Je hebt 'Alleen kopen als nog niet in posities' met een 'Percentagebereik' ingeschakeld in de Basisconfiguratie, wat betekent dat de bot nog geen nieuwe posities mag openen.
Onvoldoende fondsen
Je hebt onvoldoende fondsen om nieuwe posities te openen, controleer de output van je Handelsbot op het Dashboard of raadpleeg de Troubleshooter.
Configuratiepoolinstellingen
Je hebt mogelijk de valuta geconfigureerd in een Config pool waarin trailing stop-buy is uitgeschakeld.
Andere handelsfouten
Je hebt mogelijk andere handelsfouten, controleer de output van je handelsbot op het Dashboard voor meer informatie.
Probleemoplossingsstappen
Om het probleem te identificeren en op te lossen:
Controleer het dashboard van je bot op foutmeldingen
Bekijk je configuratie-instellingen met betrekking tot kooporders
Verifieer je beschikbare fondsen
Onderzoek eventuele Triggers of automatiseringsregels die je hebt ingesteld
Zoek naar actieve afkoelperiodes
Als je na het controleren van deze veelvoorkomende oorzaken nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.