메인 콘텐츠로 건너뛰기

주문이 더 이상 열린 주문 목록에 없어서 취소할 수 없다는 메시지가 뜨는 이유가 뭐야?

API 재연결, 속도 제한 확인, 수동 주문 삭제로 '주문 취소 불가' 오류 해결해봐.

Pete Darby avatar
작성자: Pete Darby
이번 주에 업데이트함

거래 봇 출력에서 '주문이 더 이상 열린 주문 목록에 없어서 취소할 수 없습니다'라는 메시지가 표시되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다:

  • 거래 봇이 한동안 꺼져 있어서 Cryptohopper를 통해 제출된 주문이 열려 있었던 경우입니다. 일정 기간 후에 거래 봇을 다시 켜면 암호화폐 거래소를 통해 주문 ID를 더 이상 검색할 수 없게 될 수 있습니다.

  • API 키 또는 Fast Connect을 통한 암호화폐 거래소와의 일시적인 연결이 끊어진 경우입니다. 일반적으로 이 문제는 자동으로 해결되지만, 대시보드 또는 고급 대시보드 상단에 API 키 또는 Fast Connect 문제에 대한 메시지가 표시되면 수동으로 해결해야 합니다. 이 경우 암호화폐 거래소에 다시 연결해야 합니다. 모든 암호화폐 거래소에 대한 튜토리얼을 확인해 주세요.

  • API 호출 횟수 제한에 도달한 경우입니다. 이는 드물지만 암호화폐 거래소에서 극심한 활동이 발생할 때 발생할 수 있습니다. 크라켄을 사용할 때는 더 높은 API 제한을 보장하기 위해 항상 2개의 API 키를 사용하는 것이 좋습니다.

모든 경우에 아래 스크린샷에 표시된 대로 "정보 > 작업 > 제거"를 통해 주문을 수동으로 제거하는 것이 좋습니다:

Cryptohopper 거래 인터페이스가 ETH/USDC 매도 주문 상세 정보와 주문 ID 115659515를 보여줍니다. 막힌 주문을 관리하기 위한 주문 취소 및 주문 제거 옵션이 있는 작업 메뉴가 특징입니다. 0.1005 ETH의 주문 수량, 3855의 가격, 수동 트리거 정보도 표시됩니다. 인터페이스는 거래소 API 제한 또는 봇 중단으로 인해 취소할 수 없는 주문을 제거하는 방법을 보여줍니다.
답변이 도움되었나요?