'잔고를 가져올 수 없음' 오류는 크립토호퍼 봇이 거래소 API와의 연결이 끊겨 계정 잔액을 가져오지 못했음을 의미해.
가끔 발생해, 아니면 계속 나와?
먼저 오류가 얼마나 자주 발생하는지 확인해:
가끔 — 거래소에서 일시적으로 연결이 끊긴 거야. 아무것도 할 필요 없어. 봇이 자동으로 다시 연결될 거야.
20초마다 또는 더 자주 — 뭔가가 연결을 방해하고 있어. 아래 단계를 따라 봐.
해결 방법
크립토호퍼에서 설정 > 기본 설정 > 거래소로 이동해. 현재 API 키와 비밀번호를 삭제하고, 거래소에서 새 API 키를 만든 다음, 크립토호퍼에 붙여넣고 저장을 클릭해.
API 키에 올바른 권한이 있는지 확인해. 거래소마다 설정이 다르니, 해당 거래소 가이드를 참고해서 키를 올바르게 설정해야 해. 일반적으로 출금 권한은 절대 활성화하지 마.
자금이 거래소의 현물 지갑(거래 지갑이라고도 함)에 있는지 확인해. 예금, 스테이킹, 적금 또는 하위 계정에 있으면 안 돼. 크립토호퍼는 현물 지갑의 잔액만 읽을 수 있어.
브라우저의 자동 완성 설정을 확인해. 일부 브라우저는 API 키 필드를 저장된 비밀번호로 자동 덮어쓰기도 해. 필드를 지우고 API 키를 직접 입력해.
바이러스 백신 프로그램을 확인해. 일부 바이러스 백신 소프트웨어는 API 연결을 차단하기도 해. 일시적으로 비활성화해서 오류가 해결되는지 확인해 봐.
오류 해결 확인하기
변경 사항을 적용한 후 잠시 기다렸다가 봇 로그를 확인해. 더 이상 오류가 표시되지 않으면 문제가 해결된 거야.