このエラーは、Cryptohopperが注文のキャンセルを試みたものの、取引所のオープンオーダーの中から見つけられなかったことを意味します。注文はCryptohopper上には表示されていますが、取引所はそれをアクティブな注文として認識しなくなっています。
このエラーの原因
ボットが一時停止していた — オープンオーダーが実行されている間にトレーディングボットをオフにしていた場合、ボットを再度オンにしたときに、注文IDが取引所から取得できなくなっている可能性があります。
一時的な取引所の切断 — APIキーまたはFast Connectを介した短時間の切断が発生した可能性があります。これは通常、自動的に解決します。ダッシュボードまたはアドバンスダッシュボードに警告が表示されている場合は、再接続が必要です。すべての仮想通貨取引所のチュートリアルを確認してください。
APIレート制限に達した — 取引所の高負荷により、APIコールが一時的にブロックされた可能性があります。これはまれなケースです。Krakenをご利用の場合は、レート制限を増やすために2つのAPIキーの使用をお勧めします。
スタックした注文を削除する方法
CryptohopperダッシュボードのOrdersタブに移動します。
スタックした注文を探します。
CancelではなくRemoveをクリックします。これにより、取引所に変更を加えることなく、注文がCryptohopperから削除されます。
Removeをクリックすると、注文が**Orders**タブから消え、ボットは正常に取引を継続できます。