「注文がオープンオーダーに表示されないため、注文をキャンセルできません」というエラーが表示されるのには、いくつか理由があります。これは、お使いのトレーディングボットの出力に表示されることがあります。
しばらくの間トレーディングボットがオフになっており、Cryptohopper経由で出した注文がオープンなままだった場合。一定期間後にトレーディングボットを再度オンにした場合、その注文IDが仮想通貨取引所から取得できなくなることがあります。
APIキーまたはFast Connect経由での仮想通貨取引所との一時的な切断が発生した場合。この問題は通常自動的に解決しますが、ダッシュボードまたは詳細ダッシュボードの上部にAPIキーまたはFast Connectの問題を示すメッセージが表示された場合は、仮想通貨取引所に再接続する必要があります。すべての仮想通貨取引所への接続方法については、チュートリアルをご確認ください。
API呼び出し回数のレート制限に達した場合。これは稀ですが、仮想通貨取引所で極端なアクティビティが発生した場合に起こり得ます。Krakenをご利用の場合、APIレート制限を高く保つために、常に2つのAPIキーの使用をおすすめします。
Cryptohopperで詰まった注文を削除する手順
Cryptohopperダッシュボードの「Orders」タブに移動します。
解決したい特定の詰まった注文を探します。
「Cancel」を選択する代わりに、「Remove」ボタンをクリックします。このオプションは、接続されている取引所に変更を加えることなく、Cryptohopperから注文を削除します。
