Vuoi disdire il tuo abbonamento a Cryptohopper? Ecco la guida passo passo. Gestire gli abbonamenti su Cryptohopper è semplice e di solito non richiede di contattare l'assistenza clienti.

Innanzitutto, non è necessario eseguire alcuna azione direttamente sul sito web di Cryptohopper per disdire il tuo abbonamento. Tuttavia, è fondamentale verificare se è impostato un pagamento ricorrente. Puoi farlo controllando i tuoi account associati al metodo di pagamento che hai utilizzato, come il tuo account PayPal, account di carta di credito, account Bitpay, conto bancario, ecc. Inoltre, gli abbonamenti possono essere gestiti tramite altri metodi, tra cui Apple, Google e Paddle, a seconda dell'opzione di pagamento selezionata durante la registrazione.

Se scopri che è stato impostato un pagamento ricorrente, il passo successivo è annullarlo. Fallo nell'account del metodo di pagamento che hai utilizzato. Ad esempio, se hai usato PayPal, accedi al tuo account PayPal e vai alla sezione 'Pagamenti ricorrenti'. Cerca l'abbonamento che desideri disdire e procedi all'annullamento diretto. Se l'abbonamento non è visibile sotto 'Pagamenti ricorrenti', contatta l'assistenza clienti di PayPal per escalare il problema e richiedere assistenza per annullare l'abbonamento. La mancata annullamento di questo pagamento ricorrente comporta la deduzione automatica della quota per l'abbonamento il mese o l'anno successivo. Per gli utenti che pagano tramite Apple, Google o Paddle, accedi alle impostazioni dell'account della rispettiva piattaforma per gestire e annullare gli abbonamenti. Assicurati che tutti gli abbonamenti attivi vengano annullati direttamente su quelle piattaforme.

Se hai bisogno di assistenza con il processo di disdetta, Cryptohopper è qui per aiutarti. Puoi contattarci tramite chat o email per supporto. Per semplificare il processo, preparati a fornire il tuo nome utente, il metodo di pagamento utilizzato, l'indirizzo email collegato al tuo metodo di pagamento e l'abbonamento o gli abbonamenti specifici che desideri disdire.

Una volta che il tuo abbonamento è stato disdetto, dovresti verificarlo per assicurarti che non vengano più applicati addebiti al tuo account: se non ci sono acquisti attivi o abbonamenti elencati nel tuo account, non sono richieste ulteriori azioni. Controlla sempre la tua cronologia di fatturazione per confermare la disdetta.

Questo garantisce che tutti i pagamenti ricorrenti collegati all'abbonamento siano interrotti, proteggendoti da addebiti imprevisti nei cicli di fatturazione successivi.

Se riscontri problemi durante la disdetta dell'abbonamento, prendi in considerazione quanto segue:

I rimborsi sono disponibili in base alla politica di rimborso di Cryptohopper di 14 giorni per addebiti ingiustificati. Assicurati che eventuali contestazioni aperte tramite il tuo provider di pagamento vengano risolte prima di richiedere un rimborso. Contatta Cryptohopper con la prova dell'addebito per accelerare il processo, se necessario.

Quando hai utilizzato solo la prova gratuita, non devi disdire il tuo pagamento ricorrente, perché non è stato impostato alcun pagamento ricorrente. Viene impostato un pagamento ricorrente solo quando hai inserito i tuoi dati di pagamento. Quando utilizzi la prova gratuita, non devi inserire i tuoi dati di pagamento.