Ci sono diversi motivi per cui potresti non aver ricevuto il tuo pagamento di affiliazione o del venditore Marketplace previsto. Di seguito sono riportati problemi comuni e spiegazioni:
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Problema: Ho venduto un servizio, un prodotto o un abbonamento ma non vedo ancora il mio guadagno.

Soluzione: Dopo una conversione tramite il programma di affiliazione o una vendita sul marketplace, sono necessarie fino a 6 settimane prima che i guadagni vengano aggiunti al tuo Cryptohopper Balance. Questo ritardo garantisce che l'abbonamento, il prodotto o il servizio non vengano rimborsati.
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Problema: Vedo lo stato "Pagato" sulla pagina dei pagamenti, ma non c'è ancora nessun deposito sul mio Cryptohopper Balance.

Soluzione: Confermiamo manualmente i pagamenti sul tuo saldo dopo che sono stati visualizzati come "Pagato" sulla pagina Pagamenti. Sii paziente mentre questo processo viene completato.
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Problema: È mercoledì, ma non ho ancora ricevuto il mio pagamento dopo averlo confermato via email.

Soluzione: Anche se di solito elaboriamo i pagamenti il mercoledì, circostanze impreviste possono causare ritardi. Ti preghiamo di avere pazienza.
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Problema: Ho selezionato BitPay per un pagamento, ma è passato molto tempo dalla conferma e non ho ancora ricevuto i miei fondi.

Soluzione: BitPay dovrebbe essere utilizzato solo per piccoli importi poiché abbiamo limiti nel deposito di fondi sul nostro conto aziendale. Annulla la tua richiesta di pagamento esistente e usa invece PayPal.
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Problema: Ho realizzato conversioni con il programma di affiliazione, ma i fondi non arrivano mai sul mio Cryptohopper Balance.

Soluzione: Se non rispetti i Termini e Condizioni del programma di affiliazione di Cryptohopper, le conversioni possono essere rifiutate o il tuo accesso all'account affiliato potrebbe essere bloccato. Violazioni comuni includono l'uso del tuo link affiliato o la promozione di Cryptohopper su siti web di coupon non approvati.

Problema: Non riesco a fare clic sul pulsante di prelievo pur avendo più di $75 nel mio account.

Soluzione: Non puoi prelevare fondi che hai depositato tu stesso o guadagnato con rimborsi di abbonamento (questo è obsoleto). Ciò potrebbe significare che soddisfi il requisito minimo di $75, ma a causa di questi due motivi, non sei ancora in grado di richiedere un pagamento.
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Problema: Ci sono metodi di pagamento aggiuntivi oltre a PayPal e BitPay?

Soluzione: No, attualmente offriamo solo PayPal e BitPay. Stiamo indagando su nuovi metodi di pagamento ma non possiamo fornire una stima di quando saranno disponibili.

Problema: Quando richiedi un pagamento tramite Bitpay ricevi un'email che devi confermare.

Soluzione: Conferma il pagamento. Assicurati di controllare la cartella spam per l'email.