Ci sono diversi motivi per cui potresti non aver ricevuto il tuo pagamento affiliato o venditore del marketplace previsto. Di seguito sono riportati problemi comuni e spiegazioni:
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Problema: ho venduto un servizio, un prodotto o un abbonamento, ma non vedo ancora i miei guadagni.

Soluzione: dopo una conversione tramite il programma di affiliazione o una vendita del marketplace, ci vogliono fino a 6 settimane prima che i guadagni vengano aggiunti al tuo saldo Cryptohopper. Questo ritardo garantisce che l'abbonamento, il prodotto o il servizio non vengano rimborsati.
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Problema: vedo lo stato "Pagato" nella pagina dei pagamenti, ma non c'è ancora alcun deposito sul mio saldo Cryptohopper.

Soluzione: confermiamo manualmente i pagamenti sul tuo saldo dopo che vengono mostrati come "Pagati" nella pagina dei pagamenti. Ti preghiamo di avere pazienza mentre questo processo si completa.
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Problema: è mercoledì, ma non ho ancora ricevuto il mio pagamento dopo averlo confermato via e-mail.

Soluzione: sebbene di solito elaboriamo i pagamenti il mercoledì, circostanze impreviste possono causare ritardi. Ti preghiamo di avere pazienza.
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Problema: ho selezionato BitPay per un pagamento, ma è passato molto tempo dalla conferma e non ho ancora ricevuto i miei fondi.

Soluzione: BitPay dovrebbe essere utilizzato solo per piccoli importi poiché abbiamo limitazioni nel depositare fondi sul nostro conto aziendale. Annulla la tua richiesta di pagamento esistente e utilizza invece PayPal.
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Problema: ho effettuato conversioni con il programma di affiliazione, ma i fondi non arrivano mai sul mio saldo Cryptohopper.

Soluzione: se non rispetti i Termini e condizioni del programma di affiliazione di Cryptohopper, le conversioni potrebbero essere disapprovate o l'accesso al tuo account affiliato potrebbe essere bloccato. Le violazioni comuni includono l'utilizzo del tuo link di affiliazione o la promozione di Cryptohopper su siti Web di coupon non approvati.

Problema: non riesco a cliccare sul pulsante di prelievo mentre ho più di $75 nel mio account.

Soluzione: non puoi prelevare fondi che hai depositato tu stesso o guadagnato con gli sconti sugli abbonamenti (questo è deprecato). Ciò potrebbe significare che soddisfi il requisito minimo di $75, ma per questi due motivi non sei ancora in grado di richiedere un pagamento.
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Problema: ci sono metodi di pagamento aggiuntivi oltre a PayPal e BitPay?

Soluzione: no, al momento offriamo solo PayPal e BitPay. Stiamo valutando nuovi metodi di pagamento, ma non possiamo fornire una stima di quando saranno disponibili.