I bot di trading, come Cryptohopper, si basano su impostazioni accurate della valuta di quotazione per funzionare al meglio. Configurazioni errate o problemi con la tua valuta di quotazione possono causare errori, allocazioni errate o guasti operativi. Questa guida fornisce istruzioni passo passo per la risoluzione dei problemi e la risoluzione delle problematiche relative alla valuta di quotazione su varie piattaforme di trading.
Problemi comuni e soluzioni
1. Valuta di quotazione non rilevata
Problema: Il bot non riesce a rilevare la tua valuta di quotazione per il trading.
Soluzione:
Assicurati che i tuoi fondi siano allocati al tipo di wallet corretto. La maggior parte delle piattaforme richiede che i fondi siano in un wallet di trading o spot designato. Se i tuoi fondi si trovano invece in un wallet fiat o di finanziamento, non verranno rilevati dal bot. Per assistenza specifica sulla piattaforma, contatta il team di supporto del tuo exchange per confermare i requisiti del wallet.
Assicurati che le tue chiavi API siano create correttamente. Se le tue chiavi API non sono corrette, il tuo bot non è connesso e non può vedere i tuoi fondi.
2. Modifica della valuta di quotazione su Cryptohopper
Passaggi per riconfigurare:
Naviga nelle impostazioni di configurazione nella tua dashboard di Cryptohopper.
Vai su: "Configurazione" > "Configurazione base" > "Coin e importi".
Apporta le modifiche necessarie all'impostazione della valuta di quotazione.
Precauzione: Evita di apportare modifiche se hai posizioni aperte, poiché queste verranno chiuse automaticamente dopo la modifica. Se il tuo exchange non è ancora connesso, puoi aggiornare la valuta di quotazione in modo sicuro prima di collegare il tuo account exchange.
3. Risoluzione di errori collegati a recenti modifiche della valuta di quotazione
Se hai recentemente aggiornato la valuta di quotazione del tuo bot e hai riscontrato errori relativi a fondi insufficienti, attendi il refresh delle impostazioni di configurazione. Una volta aggiornato, il bot dovrebbe operare in base alle nuove impostazioni della valuta di quotazione. Lasciarlo funzionare ininterrottamente può risolvere i messaggi di errore obsoleti.
Consigli per mantenere operazioni fluide
Verifica sempre le allocazioni dei wallet prima di configurare il tuo bot.
Assicurati che il bot supporti la valuta di quotazione desiderata o preparati ad adattare i tuoi fondi di conseguenza.
Evita di apportare modifiche significative, come alla valuta di quotazione, quando sono attivi trade aperti.
Se gli errori persistono, controlla le tue impostazioni di configurazione o contatta il supporto della piattaforma per ulteriore assistenza.