Mau batalkan langganan Cryptohopper kamu? Ikuti panduan langkah demi langkah di bawah ini. Mengelola langganan di Cryptohopper itu gampang kok dan biasanya nggak perlu hubungi customer support.

Pertama, kamu nggak perlu ngapa-ngapain langsung di website Cryptohopper buat batalkan langganan. Tapi, penting banget buat cek apa ada pembayaran rutin yang udah disetel. Kamu bisa cek akun yang nyambung sama metode pembayaran yang kamu pake, misalnya akun PayPal, kartu kredit, akun Bitpay, rekening bank, dll. Selain itu, langganan juga bisa diatur lewat cara lain kayak Apple, Google, dan Paddle, tergantung opsi pembayaran yang dipilih pas daftar.

Kalau kamu nemuin ada pembayaran rutin yang disetel, langkah selanjutnya adalah membatalkannya. Lakuin aja di akun metode pembayaran yang kamu pake. Misalnya, kalo pake PayPal, login ke akun PayPal kamu terus cari bagian 'Recurring Payments' (Pembayaran Rutin). Cari langganan yang mau kamu batalin terus langsung batalkan aja. Kalo langganannya nggak ada di bagian 'Recurring Payments', hubungi customer support PayPal buat bantu kamu membatalkannya. Kalo nggak dibatalin, biaya langganan bakal kepotong otomatis bulan atau tahun depan. Buat yang bayar lewat Apple, Google, atau Paddle, buka pengaturan akun di masing-masing platform buat atur dan batalkan langganan. Pastikan semua langganan aktif udah dibatalin langsung di situ.

Kalo butuh bantuan pas mau batalin langganan, Cryptohopper siap bantu! Kamu bisa hubungi kita lewat chat atau email. Biar prosesnya cepet, siapin username kamu, metode pembayaran yang dipake, alamat email yang nyambung sama metode pembayaran itu, dan langganan spesifik yang mau kamu batalin.

Setelah langganan kamu dibatalin, cek lagi biar nggak ada tagihan lagi: Kalo nggak ada pembelian atau langganan aktif di akun kamu, nggak perlu ngapa-ngapain lagi. Selalu cek riwayat tagihan kamu buat mastiin pembatalannya.

Ini buat mastiin semua pembayaran rutin yang nyambung sama langganan udah berhenti, jadi kamu aman dari tagihan tak terduga di siklus tagihan berikutnya.

Kalo nemu kendala pas mau batalin langganan, coba cek ini:

Refund bisa dikasih sesuai kebijakan refund 14 hari Cryptohopper buat tagihan yang nggak semestinya. Pastiin semua dispute yang dibuka lewat penyedia pembayaran kamu udah selesai sebelum ngajukin refund. Hubungi Cryptohopper dengan bukti tagihan buat percepat proses kalo perlu.

Kalo kamu cuma pake percobaan gratis, kamu nggak perlu batalin pembayaran rutin, karena emang nggak ada pembayaran rutin yang disetel. Pembayaran rutin itu baru disetel kalo kamu udah masukin detail pembayaran kamu. Pas pake percobaan gratis, kamu nggak perlu isi detail pembayaran.