Kalau lagi ada masalah pas nyambungin crypto exchange, ada beberapa tempat yang bisa dicek buat cari tahu masalahnya.
Selalu mulai dengan ngecek trading bot output. Sering banget di situ ada pesan error yang nunjukin apa sih yang salah.
Beberapa crypto exchange itu punya beberapa jenis dompet (wallet). Pastiin kamu punya saldo di dompet buat trading. Ini penting banget buat exchange kayak KuCoin.
Udah ngikutin langkah-langkah di panduan kita 'Cara nyambungin ke exchange kamu' belum?
Udah konfirmasi Kunci API lewat email atau 2FA? Kadang-kadang langkah ini suka kelewat.
Lagi pake fitur auto-fill di browser kamu (sering jadi masalah di Safari), pengelola password, atau auto-fill dari program antivirus? Coba matiin deh buat www.cryptohopper.com. Baca lebih lengkap di sini cara matiin auto-fill di browser kamu.- Bikin Kunci API baru di sesi browser privat, kayak mode Incognito di Chrome, biar sesi bersih tanpa ada cookie lama yang ganggu.
Pastikan kunci API yang kamu bikin cuma punya izin
READdanTRADEdemi keamanan. Jangan aktifin izin buat withdrawal.Cek apakah exchange kamu nyuruh pake daftar IP yang dibolehkan (IP whitelisting); kalo iya, masukin alamat IP Cryptohopper. Liat dokumentasi exchange kamu buat panduannya.
Hati-hati typo pas masukin kunci API dan secret key ke platform. Salah ketik itu masalah umum yang bisa bikin koneksi gagal.
Kalau masih aja nggak bisa nyambung ke crypto exchange kamu pake Kunci API, tolong hubungi support Cryptohopper lewat fitur obrolan di pojok kanan bawah layar. Selain itu, kamu juga mungkin nemuin info berguna di artikel troubleshooting lain yang ada di basis pengetahuan Cryptohopper.