Puede haber varias razones por las que tu bot de trading no está abriendo nuevas operaciones. Hay algunas cosas que puedes investigar:
Solucionador de Problemas
La opción más rápida para verificar por qué tu bot de trading no parece estar haciendo nada es usar el Solucionador de Problemas ubicado en la parte superior del Panel de control o del Panel de control avanzado.
Por favor, ten en cuenta que cuando haces clic en el solucionador de problemas, proporcionamos una advertencia para las direcciones IP por defecto. No podemos verificar qué direcciones IP están configuradas para las Claves API en tu exchange de crypto.
Artículo de documentación
Si el solucionador de problemas no proporciona suficiente claridad, también puedes revisar nuestro artículo completo "Cómo solucionar problemas con tu bot de trading."
Contactar con el Soporte
¿Todavía no estás seguro de por qué tu bot de trading no parece estar haciendo nada? Antes de contactar con el soporte de Cryptohopper, asegúrate de verificar si tu estrategia de trading puede encontrar objetivos utilizando el backtester de estrategia que se muestra en el Diseñador de Estrategias. Si estás utilizando señales de trading, primero verifica el Marketplace de Cryptohopper para ver si tu proveedor de señales está enviando señales para tu exchange de criptomonedas seleccionado, criptomonedas y moneda de cotización.