¿Tu bot de trading no está operando? El Bot Doctor es una herramienta que te ayuda a descubrir qué podría estar impidiendo que tu bot funcione. Realiza una serie de comprobaciones en tu bot, te muestra cuáles necesitan atención y te da un botón para solucionar la mayoría de los problemas directamente, sin tener que buscar tú mismo en tu configuración.

Puedes encontrar el Bot Doctor en la esquina inferior derecha del panel de tu bot. Haz clic en el botón naranja "Issues" para abrirlo. El número en el botón indica cuántos problemas se detectaron.

El Bot Doctor comprueba varias cosas:

Cada bot requiere su propia suscripción, que está vinculada a una única cuenta de exchange. Sin una suscripción activa, tu bot no operará. El Bot Doctor te permite comprar una suscripción directamente. ¿Ya compraste una suscripción para otro bot? Ve a la vista general de tus bots, selecciona el bot con la suscripción, abre la configuración básica de la Baseconfig y haz clic en "Mover a otro bot" bajo Suscripción.

Un bot deshabilitado no escaneará el mercado ni abrirá ninguna operación. Si tu bot está desactivado, el Bot Doctor lo marcará como el primer problema. Haz clic en "Habilitar bot ahora" para activar tu bot de inmediato, no necesitas volver al panel.

Incluso si tu bot está habilitado, no operará si la compra y la venta están deshabilitadas en tu configuración. La compra y la venta también se pueden deshabilitar por separado, por lo que tu bot podría solo estar abriendo posiciones o solo cerrándolas. Haz clic en "Habilitar compra y venta" para habilitar ambas a la vez.

Si tu configuración contiene un error activo, el Bot Doctor te muestra el mensaje de error exacto y qué ajuste lo está causando. Un ejemplo común son las claves API inválidas, como en la captura de pantalla a continuación. Haz clic en el botón para ir directamente al ajuste, modifícalo y no olvides guardar de nuevo tu configuración después.

Si el mensaje de error indica que tu clave API o clave privada parece ser inválida, crea un nuevo conjunto de claves API en tu exchange de criptomonedas y actualízalas en tu configuración. Consulta nuestros artículos específicos de exchange sobre "Cómo conectarte a tu exchange" para obtener instrucciones paso a paso.

Tu bot necesita suficiente moneda de cotización para realizar una orden de al menos el importe mínimo de compra configurado. Si tu saldo es inferior, tu bot no podrá abrir nuevas posiciones.

Si usas un bot de paper trading, puedes depositar tu moneda de cotización directamente a través del Bot Doctor. Introduce la cantidad y haz clic en el botón depositar.

Si tu bot está conectado a un exchange de criptomonedas, no puedes depositar directamente a través del Bot Doctor. En su lugar, el Bot Doctor muestra tu saldo actual de moneda de cotización y la cantidad que necesitas para que tu bot opere. Deposita los fondos faltantes a través de tu cuenta de exchange de criptomonedas, o convierte otras criptomonedas que poseas en la moneda de cotización.

Sin una estrategia, suscripción a señales o alertas de TradingView, tu bot no tiene nada en lo que basar sus operaciones, por lo que no abrirá ninguna posición. Si utilizas TradingView, comprueba si está configurado correctamente. De lo contrario, el Bot Doctor ofrece varias formas de solucionar este problema: elige una estrategia prediseñada, configura tu propia estrategia o suscríbete a señales en el Marketplace.

El Bot Doctor también escanea la salida de tu bot en busca de mensajes de error, para que no tengas que leer todo el log tú mismo. Te muestra los errores que encontró, junto con un botón para ir al ajuste que los causa. Esto a menudo te apunta a la misma causa raíz que la comprobación de configuración anterior, por ejemplo, claves API inválidas.

Una vez que todas las comprobaciones pasen, el Bot Doctor ya no mostrará ningún problema y tu bot estará listo para operar. ¿Todavía encuentras problemas que no puedes resolver con el Bot Doctor? Contacta con el soporte de Cryptohopper a través de la función de chat en el sitio web de Cryptohopper.