Es gibt mehrere Gründe, warum du deine erwartete Auszahlung als Affiliate oder Marktplatz-Verkäufer möglicherweise nicht erhalten hast. Hier sind häufige Probleme und Erklärungen:
Verzögerte Einnahmen nach Konversion
Problem: Ich habe eine Dienstleistung, ein Produkt oder ein Abonnement verkauft, aber sehe meine Einnahmen noch nicht.
Lösung: Nach einer Konversion über das Affiliate-Programm oder einen Marktplatz-Verkauf dauert es bis zu 6 Wochen, bis die Einnahmen auf deinem Cryptohopper-Guthaben gutgeschrieben werden. Diese Verzögerung stellt sicher, dass das Abonnement, Produkt oder die Dienstleistung nicht zurückerstattet wird.
Zahlungsstatus zeigt "Bezahlt", aber keine Guthaben-Aktualisierung
Problem: Auf der Zahlungsseite sehe ich den Status "Bezahlt", aber auf meinem Cryptohopper-Guthaben gibt es noch keine Einzahlung.
Lösung: Wir bestätigen Auszahlungen auf dein Guthaben manuell, nachdem sie auf der Zahlungsseite als "Bezahlt" angezeigt werden. Bitte habe Geduld, während dieser Prozess abgeschlossen wird.
Verzögerungen bei Mittwochauszahlungen
Problem: Es ist Mittwoch, aber ich habe meine Auszahlung nach Bestätigung per E-Mail noch nicht erhalten.
Lösung: Obwohl wir Auszahlungen normalerweise mittwochs bearbeiten, können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Bitte bleibe geduldig.
BitPay-Auszahlungsprobleme
Problem: Ich habe BitPay für eine Auszahlung gewählt, aber es ist lange her seit der Bestätigung, und ich habe meine Gelder immer noch nicht erhalten.
Lösung: BitPay sollte nur für kleine Beträge verwendet werden, da wir Einschränkungen bei der Einzahlung von Geldern auf unser Firmenkonto haben. Bitte storniere deine bestehende Auszahlungsanforderung und verwende stattdessen PayPal.
Fehlende Gelder aus dem Affiliate-Programm
Problem: Ich habe Konversionen mit dem Affiliate-Programm erzielt, aber die Gelder kommen nie auf meinem Cryptohopper-Guthaben an.
Lösung: Wenn du dich nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Cryptohopper Affiliate-Programms hältst, können Konversionen abgelehnt oder dein Zugang zum Affiliate-Konto gesperrt werden. Häufige Verstöße sind die Nutzung deines eigenen Affiliate-Links oder die Bewerbung von Cryptohopper auf nicht genehmigten Coupon-Websites.
Auszahlungsbutton nicht verfügbar trotz ausreichendem Guthaben
Problem: Ich kann den Auszahlungsbutton nicht anklicken, obwohl ich mehr als 75 $ auf meinem Konto habe.
Lösung: Du kannst keine Gelder abheben, die du selbst eingezahlt hast oder durch Abonnement-Rabatte verdient hast (dies ist veraltet). Das könnte bedeuten, dass du die Mindestanforderung von 75 $ erfüllst, aber aus diesen beiden Gründen dennoch keine Auszahlung beantragen kannst.
Alternative Auszahlungsmethoden
Problem: Gibt es außer PayPal und BitPay noch weitere Auszahlungsmethoden?
Lösung: Nein, derzeit bieten wir nur PayPal und BitPay an. Wir untersuchen neue Auszahlungsmethoden, können aber keine ETA angeben, wann diese verfügbar sein werden.
E-Mail nicht bestätigt
Problem: Wenn du eine Auszahlung über Bitpay beantragst, erhältst du eine E-Mail, die du bestätigen musst.
Lösung: Bestätige die Zahlung. Achte darauf, deinen Spam-Ordner nach der E-Mail zu durchsuchen.