Es gibt mehrere Gründe, warum du deine erwartete Auszahlung als Affiliate oder Marktplatz-Verkäufer möglicherweise nicht erhalten hast. Hier sind häufige Probleme und Erklärungen:
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Problem: Ich habe eine Dienstleistung, ein Produkt oder ein Abonnement verkauft, aber sehe meine Einnahmen noch nicht.

Lösung: Nach einer Konversion über das Affiliate-Programm oder einen Marktplatz-Verkauf dauert es bis zu 6 Wochen, bis die Einnahmen auf deinem Cryptohopper-Guthaben gutgeschrieben werden. Diese Verzögerung stellt sicher, dass das Abonnement, Produkt oder die Dienstleistung nicht zurückerstattet wird.
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Problem: Auf der Zahlungsseite sehe ich den Status "Bezahlt", aber auf meinem Cryptohopper-Guthaben gibt es noch keine Einzahlung.

Lösung: Wir bestätigen Auszahlungen auf dein Guthaben manuell, nachdem sie auf der Zahlungsseite als "Bezahlt" angezeigt werden. Bitte habe Geduld, während dieser Prozess abgeschlossen wird.
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Problem: Es ist Mittwoch, aber ich habe meine Auszahlung nach Bestätigung per E-Mail noch nicht erhalten.

Lösung: Obwohl wir Auszahlungen normalerweise mittwochs bearbeiten, können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Bitte bleibe geduldig.
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Problem: Ich habe BitPay für eine Auszahlung gewählt, aber es ist lange her seit der Bestätigung, und ich habe meine Gelder immer noch nicht erhalten.

Lösung: BitPay sollte nur für kleine Beträge verwendet werden, da wir Einschränkungen bei der Einzahlung von Geldern auf unser Firmenkonto haben. Bitte storniere deine bestehende Auszahlungsanforderung und verwende stattdessen PayPal.
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Problem: Ich habe Konversionen mit dem Affiliate-Programm erzielt, aber die Gelder kommen nie auf meinem Cryptohopper-Guthaben an.

Lösung: Wenn du dich nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Cryptohopper Affiliate-Programms hältst, können Konversionen abgelehnt oder dein Zugang zum Affiliate-Konto gesperrt werden. Häufige Verstöße sind die Nutzung deines eigenen Affiliate-Links oder die Bewerbung von Cryptohopper auf nicht genehmigten Coupon-Websites.

Problem: Ich kann den Auszahlungsbutton nicht anklicken, obwohl ich mehr als 75 $ auf meinem Konto habe.

Lösung: Du kannst keine Gelder abheben, die du selbst eingezahlt hast oder durch Abonnement-Rabatte verdient hast (dies ist veraltet). Das könnte bedeuten, dass du die Mindestanforderung von 75 $ erfüllst, aber aus diesen beiden Gründen dennoch keine Auszahlung beantragen kannst.
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Problem: Gibt es außer PayPal und BitPay noch weitere Auszahlungsmethoden?

Lösung: Nein, derzeit bieten wir nur PayPal und BitPay an. Wir untersuchen neue Auszahlungsmethoden, können aber keine ETA angeben, wann diese verfügbar sein werden.

Problem: Wenn du eine Auszahlung über Bitpay beantragst, erhältst du eine E-Mail, die du bestätigen musst.

Lösung: Bestätige die Zahlung. Achte darauf, deinen Spam-Ordner nach der E-Mail zu durchsuchen.