Es gibt verschiedene Gründe, warum du deine erwartete Affiliate- oder Marketplace-Verkäuferauszahlung möglicherweise nicht erhalten hast. Im Folgenden sind häufige Probleme und Erklärungen aufgeführt:
Verzögerte Einnahmen nach der Umwandlung
Problem: Ich habe eine Dienstleistung, ein Produkt oder ein Abonnement verkauft, aber meine Einnahmen werden noch nicht angezeigt.
Lösung: Nach einer Umwandlung über das Affiliate-Programm oder einen Marktplatz-Verkauf dauert es bis zu 6 Wochen, bis die Einnahmen deinem Cryptohopper-Guthaben gutgeschrieben werden. Diese Verzögerung stellt sicher, dass das Abonnement, das Produkt oder die Dienstleistung nicht erstattet wird.
Zahlungsstatus zeigt "Bezahlt", aber kein Guthaben-Update
Problem: Ich sehe den Status "Bezahlt" auf der Zahlungsseite, aber es gibt noch keine Gutschrift auf meinem Cryptohopper-Guthaben.
Lösung: Wir bestätigen Auszahlungen manuell auf deinem Guthaben, nachdem sie auf der Zahlungsseite als "Bezahlt" angezeigt werden. Bitte habe Geduld, während dieser Prozess abgeschlossen wird.
Mittwoch Auszahlungsverzögerungen
Problem: Es ist Mittwoch, aber ich habe meine Auszahlung noch nicht erhalten, nachdem ich sie per E-Mail bestätigt habe.
Lösung: Während wir Auszahlungen in der Regel mittwochs bearbeiten, können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Bitte habe Geduld.
BitPay Auszahlungsprobleme
Problem: Ich habe BitPay für eine Auszahlung ausgewählt, aber es ist lange her, seit der Bestätigung, und ich habe meine Gelder immer noch nicht erhalten.
Lösung: BitPay sollte nur für kleine Beträge verwendet werden, da wir Einschränkungen bei der Einzahlung von Geldern auf unser Firmenkonto haben. Bitte storniere deine bestehende Auszahlungsanforderung und verwende stattdessen PayPal.
Fehlende Affiliate-Programm-Gelder
Problem: Ich habe Umwandlungen mit dem Affiliate-Programm durchgeführt, aber die Gelder kommen nie auf meinem Cryptohopper-Guthaben an.
Lösung: Wenn du dich nicht an die Cryptohopper Affiliate-Programm Allgemeinen Geschäftsbedingungen hältst, können Umwandlungen abgelehnt werden oder dein Affiliate-Konto gesperrt werden. Häufige Verstöße sind die Verwendung deines eigenen Affiliate-Links oder die Werbung für Cryptohopper auf nicht genehmigten Coupon-Websites.
Auszahlungs-Button nicht verfügbar trotz ausreichendem Guthaben
Problem: Ich kann nicht auf den Auszahlungs-Button klicken, obwohl ich mehr als 75 $ auf meinem Konto habe.
Lösung: Du kannst keine Gelder abheben, die du selbst eingezahlt oder mit Abonnementrabatten verdient hast (dies ist veraltet). Dies könnte bedeuten, dass du die Mindestanforderung von 75 $ erfüllst, aber aus diesen beiden Gründen immer noch keine Auszahlung beantragen kannst.
Alternative Auszahlungsmethoden
Problem: Gibt es zusätzliche Auszahlungsmethoden außer PayPal und BitPay?
Lösung: Nein, derzeit bieten wir nur PayPal und BitPay an. Wir untersuchen neue Auszahlungsmethoden, können aber keine ETA angeben, wann diese verfügbar sein werden.