Chyba INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE se objeví v tvých výstupech obchodního bota, když Crypto.com nemůže provést pokyn, protože tvůj dostupný zůstatek je příliš nízký.
Příklad chybového hlášení ve výstupech obchodního bota:
05/01/2024 1:58:06 PM ERROR Crypto.com error. Message: INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE
05/01/2024 1:58:06 PM ERROR Error placing sell order, Position: data: {"orderNumber":false,"error":"INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE"}
Příčina
Tvůj dostupný zůstatek na Crypto.com není dostatečný pro zadání pokynu. To se může stát jak u nákupních, tak u prodejních pokynů.
Jak to opravit
Oprava závisí na typu pokynu, který se tvůj bot snaží zadat:
Pro nákupní pokyny — Ujisti se, že máš na svém účtu Crypto.com dostatek quote měny k zadání nových nákupních pokynů.
Pro prodejní pokyny — Ujisti se, že máš dostatek držení základní měny. Pokud tvé otevřené pozice zobrazují větší množství základní měny, než je skutečně dostupné, odeber otevřenou pozici kliknutím na Info > Akce > Odebrat a znovu synchronizuj pozici. Tvůj bot by pak měl být schopen zadat prodejní pokyn.
Ověření vyřešení chyby
Po úpravě zůstatku nebo opětovné synchronizaci pozice zkontroluj své výstupy obchodního bota a potvrď, že se chyba již neobjevuje.