你可能没收到预期的联盟或市场卖家付款,有几种可能的原因。以下是一些常见问题及解释:
转换后收益延迟
问题:我卖了服务、产品或订阅,但还没看到收益。
付款状态显示“已付款”但余额未更新
问题:我在付款页面看到“已付款”状态,但我的 Cryptohopper 余额还没有收到这笔款项。
解决方案:在付款页面显示“已付款”后,我们会手动确认付款并添加到你的余额。请耐心等待此过程完成。
周三付款延迟
问题:现在是周三了,但我确认付款(通过邮件)后还没有收到钱。
解决方案:虽然我们通常在周三处理付款,但不可预见的情况可能会导致延迟。请耐心等待。
BitPay 付款问题
问题:我选择了 BitPay 进行付款,但自确认以来已经过了很久,我还是没收到钱。
解决方案:BitPay 只适用于小额支付,因为我们向公司账户存款有限制。请取消你当前的付款请求,然后使用 PayPal。
联盟计划资金丢失
问题:我在联盟计划中产生了转化,但钱一直没有到账到我的 Cryptohopper 余额。
解决方案:如果你不遵守 Cryptohopper 联盟计划的服务条款,转化可能会被拒绝,或者你的联盟账户访问权限可能会被阻止。常见的违规行为包括使用你自己的联盟链接或在未经批准的优惠券网站上推广 Cryptohopper。
即使余额充足也无法提现
问题:尽管我的账户里有超过 75 美元,但我无法点击提现按钮。
解决方案:你无法提取你自己存入的资金或通过订阅返利(此功能已弃用)赚取的资金。这意味着你可能满足了 75 美元的最低要求,但由于这两个原因,你仍然无法申请提现。
其他提现方式
问题:除了 PayPal 和 BitPay,还有其他提现方式吗?
解决方案:目前我们只提供 PayPal 和 BitPay。我们正在研究新的提现方式,但无法提供它们何时可用的预计时间。
邮箱未验证
问题:当你通过 Bitpay 请求提现时,会收到一封需要确认的邮件。
解决方案:确认这笔付款。请务必检查你的垃圾邮件文件夹,看有没有这封邮件。
