有很多原因可能导致您未收到预期的联盟或市场销售者提现。以下是常见问题及解释:
充值后的收益延迟
问题:我销售了服务、产品或订阅,但尚未看到我的收入。
解决方案:通过联盟计划或市场销售的充值,需要最多6周时间才能将收益添加到您的Cryptohopper余额中。此延迟是为了确保订阅、产品或服务不会被退款。
付款状态显示“已付款”但余额未更新
问题:我在付款页面看到“已付款”状态,但我的Cryptohopper余额中尚未收到存款。
解决方案:在付款页面显示“已付款”后,我们会手动确认提现到您的余额。请耐心等待此过程完成。
周三提现延迟
问题:今天是周三,但我通过电子邮件确认提现后仍未收到款项。
解决方案:虽然我们通常在周三处理提现,但不可预见的情况可能会导致延迟。请保持耐心。
BitPay提现问题
问题:我选择了BitPay进行提现,但自确认以来已经很长时间了,我仍未收到资金。
解决方案:BitPay只应用于小额金额,因为我们向公司账户存入资金有限制。请取消您现有的提现请求,并改用PayPal。
联盟计划资金缺失
问题:我通过联盟计划进行了充值,但资金从未到账我的Cryptohopper余额。
解决方案:如果您不遵守Cryptohopper的联盟计划条款和条件,充值可能会被拒绝,或者您的联盟账户访问权限可能会被阻止。常见违规行为包括使用您自己的联盟链接或在未经批准的优惠券网站上推广Cryptohopper。
余额充足但提现按钮不可用
问题:我的账户余额超过75美元,但无法点击提现按钮。
解决方案:您无法提现自己存入的资金或通过订阅返利(此功能已弃用)赚取的资金。这可能意味着尽管您满足了75美元的最低要求,但由于这两个原因,您仍然无法请求提现。
替代提现方式
问题:除了PayPal和BitPay,还有其他提现方式吗?
解决方案:不,目前我们只提供PayPal和BitPay。我们正在研究新的提现方式,但目前无法提供何时可用的预估时间。