在设置交易所账户的API密钥时,你可能会遇到一些常见问题。在进行故障排除之前,请记住,对于许多交易所,我们提供“快速连接”作为替代方案。快速连接比创建API密钥要简单快捷得多。 点此可查看所有支持快速连接的交易所。
最常见的问题
常见原因包括API密钥输入错误、密钥过期或被撤销、权限不兼容以及IP限制缺失。此外,浏览器缓存和Cookie可能会干扰API创建过程,不正确的IP白名单设置也可能导致连接问题。
1. 权限不正确
最关键的因素之一是确保你启用了所有必需的权限。每个交易所都有特定的权限要求,你可以在我们专门的交易所说明中找到。缺少任何一个必需的权限都会导致你的API密钥无法正常工作。
2. 密码管理器或浏览器扩展干扰
一些密码管理器或浏览器扩展可能会阻止或修改复制粘贴功能。这可能导致在将API密钥传输到Cryptohopper时复制的密钥不正确。要解决此问题:
尝试使用隐身/隐私浏览窗口
暂时禁用浏览器扩展
在创建新的API密钥之前,清除你的浏览器缓存和Cookie
3. 交易所账户资金不足
对于某些交易所,连接到你的Cryptohopper账户需要你的交易所账户中有资金。如果你收到错误,请验证:
你的交易所中有可用资金
资金在你的交易或现货钱包中(不在质押、理财或其他专用钱包中)
4. KYC验证不完整
某些交易所要求完成“了解你的客户”(KYC)验证后,API功能才能正常工作。如果你遇到问题,请在交易所检查你的验证状态,并完成任何待处理的验证步骤。
5. 浏览器干扰,如防病毒程序
一些浏览器干扰程序可能会阻止或修改复制粘贴功能。这可能导致在将API密钥传输到Cryptohopper时复制的密钥不正确。要解决此问题:
尝试使用隐身/隐私浏览窗口
暂时禁用浏览器干扰程序
6. 浏览器自动填充功能
某些浏览器自动填充功能可能会阻止或修改复制粘贴功能。这可能导致在将API密钥传输到Cryptohopper时复制的密钥不正确。要解决此问题:
尝试使用隐身/隐私浏览窗口
暂时禁用浏览器自动填充功能。某些浏览器自动填充功能可能会阻止或修改复制粘贴功能。这可能导致在将API密钥传输到Cryptohopper时复制的密钥不正确。要解决此问题:
尝试使用隐身/隐私浏览窗口
暂时禁用浏览器自动填充功能。在设置币安API时,尤其建议在创建API密钥时执行这些步骤。
API密钥管理最佳实践
始终安全地存储你的API密钥,并避免与任何人共享。
定期更新你的API密钥以保持安全和兼容性。
遵循币安和Cryptohopper关于API密钥设置和权限的指南。如果你尝试了以上所有解决方案但问题仍未解决,请考虑联系Cryptohopper的支持团队寻求进一步帮助。