Так, протягом 2 тижнів, якщо ти видалиш Стратегію або Шаблон зі свого облікового запису. Пам'ятай, не всі Шаблони можна повернути. Деякі ні. Це ти можеш знайти на сторінці Продавця. Cryptohopper розуміє важливість гнучкості, коли справа стосується керування твоїми торговими стратегіями та шаблонами. Ось чому ми пропонуємо повернення коштів за Стратегії та Шаблони, але з певними умовами, щоб забезпечити справедливість для всіх користувачів. Для отримання додаткової інформації про налаштування твоєї Стратегії або Шаблону натисни тут.
Умови повернення:
2-тижневий термін: Ти маєш право подати запит на повернення протягом 2 тижнів після покупки. Щоб отримати право на повернення, ти також повинен видалити Стратегію або Шаблон зі свого облікового запису протягом цього періоду. Якщо ти цього не зробиш, повернення коштів не буде.
Спосіб повернення: Для платежів менше ніж $5 та всіх криптоплатежів, повернення буде зараховано на твій баланс кредитів Cryptohopper. Якщо ти хочеш отримати повернення через оригінальний спосіб оплати, будь ласка, зв'яжися з нашою службою підтримки для отримання допомоги.
Предмети, що не підлягають поверненню: Шаблони, позначені тегом 'не підлягає поверненню', виключені з процесу повернення.
Як подати запит на повернення: Запити на повернення коштів залежать від способу оплати. Для транзакцій Cryptohopper, збери Purchase ID та подай запит на повернення з документацією через портал підтримки клієнтів. Для покупок через Google Play, зв'яжися з Google безпосередньо, використовуючи їхню систему підтримки.