Це повідомлення означає, що система тимчасово не змогла отримати твої баланси з біржі під час розрахунку загальної вартості твоїх активів. Коли це трапляється, Cryptohopper автоматично використовує останній успішно отриманий баланс.
Приклад повідомлення:
Це проблема?
Бачити це повідомлення час від часу — це нормально і не є проблемою. Баланси запитуються дуже часто, тому один невдалий запит автоматично вирішується під час наступного циклу.
Коли слід діяти?
Якщо це повідомлення з'являється дуже часто — наприклад, кожну хвилину або безперервно — це може свідчити про проблеми з отриманням балансів з твоєї біржі. У такому разі зв'яжися з підтримкою через живий чат або за адресою [email protected].