Коли ти користуєшся платформою автоматизованої торгівлі Cryptohopper, можеш час від часу помічати пропуски на своїх торгових графіках. Ця стаття пояснює, що це за пропуски, чому вони виникають і як їх виправити.
Що таке пропуски на графіку?
Пропуски на графіку виникають, коли відсутні дані про ціну між двома періодами часу. Наприклад, якщо ти переглядаєш графік BTC/USDT на Binance з 30-хвилинними свічками, ти можеш помітити, що дані про ціну стрибають прямо з 9:00 до 11:30, з відсутніми свічками між ними.
Поширені причини та рішення
1. Неактивна вкладка браузера
Проблема: Відкрита, але невидна протягом тривалого часу вкладка Cryptohopper може перешкоджати оновленню даних про ціни.
Рішення: Онови сторінку за допомогою Ctrl + F5 або натисни на іконку оновлення поруч з адресним рядком браузера.
2. Кілька вкладок Cryptohopper
Проблема: Одночасно відкрито кілька вкладок Cryptohopper (не підтримується).
Рішення:
Закрий усі додаткові вкладки Cryptohopper
Залиши одну вкладку відкритою
Онови вкладку, що залишилася, за допомогою Ctrl + F5
3. Технічне обслуговування біржі
Проблема: Криптовалютна біржа може проходити технічне обслуговування.
Рішення:
Перевір, чи твоя біржа проводить технічне обслуговування платформи
Дочекайся завершення технічного обслуговування
Оновлення даних про ціни відновиться автоматично
4. Інші технічні проблеми
Якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло, і ти все ще бачиш рух цін на своїй криптовалютній біржі:
Звернися до підтримки Cryptohopper за допомогою
Щодо нових торгових пар, зауваж, що Cryptohopper періодично оновлює торгові пари
Розуміння відмінностей у графіках: Cryptohopper проти TradingView
Існує ключова відмінність у тому, як Cryptohopper та TradingView відображають дані графіків:
TradingView: Не відображає свічки за періоди без торгів
Cryptohopper: Показує тире за періоди без торгів, забезпечуючи безперервне візуальне представлення
Контрольний список усунення несправностей
✓ Онови вкладку свого браузера
✓ Переконайся, що відкрита лише одна вкладка Cryptohopper
✓ Перевір статус біржі
✓ Звернися до підтримки, якщо проблеми не зникають