Ошибка INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE появляется в вашем журнале торгового бота, когда Crypto.com не может выполнить ордер из-за недостаточного доступного баланса.
Пример сообщения об ошибке в журнале торгового бота:
05.01.2024 13:58:06 ERROR Crypto.com error. Message: INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE
05.01.2024 13:58:06 ERROR Error placing sell order, Position: data: {"orderNumber":false,"error":"INSUFFICIENT_AVAILABLE_BALANCE"}
Причина
Вашего доступного баланса на Crypto.com недостаточно для размещения ордера. Это может произойти как с ордерами на покупку, так и на продажу.
Как исправить
Способ исправления зависит от типа ордера, который пытается разместить ваш бот:
Для ордеров на покупку — убедись, что у тебя достаточно котируемой валюты на твоем счете Crypto.com для размещения новых ордеров на покупку.
Для ордеров на продажу — убедись, что у тебя достаточно базовой валюты. Если твои открытые позиции показывают большее количество базовой валюты, чем фактически доступно, удали открытую позицию, нажав Info > Actions > Remove, и синхронизируй позицию заново. Твой бот теперь должен иметь возможность разместить ордер на продажу.
Проверь, устранена ли ошибка
После корректировки баланса или повторной синхронизации позиции проверь свой журнал торгового бота, чтобы убедиться, что ошибка больше не появляется.