Если ты внимательно следишь за торговым ботом и замечаешь, что открытые ордера остаются открытыми дольше, чем должны, есть несколько шагов, которые нужно предпринять, прежде чем обращаться в техподдержку.
1. Проверь свои пулы настроек.
Если у тебя есть пулы конфигурации, велика вероятность, что там есть альтернативное максимальное время открытой покупки/продажи, и, поскольку это перекрывает основную конфигурацию, это перекроет изменения в основной конфигурации.
2. Проверь свою основную конфигурацию.
Если у тебя нет пулов конфигурации, проверь и убедись, что настройки в твоей основной конфигурации не отличаются от тех, которые ты предполагал.
Если эти два варианта проверены, но ордера не закрываются, свяжись с поддержкой, они тебе помогут!