Trailing stop-buy ордера — это мощный инструмент для автоматического входа в позиции по оптимальным ценам. Однако несколько факторов могут помешать исполнению этих ордеров так, как вы ожидали. В этом руководстве мы объясним наиболее распространенные причины, по которым ваши trailing stop-buy ордера могут не проходить, и как решить эти проблемы.
Общие причины
Слишком много открытых ордеров
У вас слишком много открытых trailing stop-buy ордеров, в то время как ваши настройки покупки допускают только 1 открытый ордер на валютную пару. Другие открытые trailing stop-buy ордера будут удалены.Отсутствие временных ограничений для трейлинг-ордеров
Trailing stop-buy ордера остаются открытыми до тех пор, пока они не будут исполнены, и они игнорируют ваши общие настройки максимального времени покупки.Покупка отключена
Функция "Покупка" вашего бота отключена вручную на Dashboard или из-за используемых вами триггеров. Некоторые шаблоны Marketplace имеют настроенные триггеры.Достигнуты лимиты позиций
Вы достигли максимального количества открытых позиций на валютную пару или максимального общего количества открытых позиций. Это можно настроить в ваших "настройках покупки" в базовой конфигурации.Активна пауза для ордеров
Существует пауза на размещение новых ордеров. Вы можете проверить это в "настройках покупки" в базовой конфигурации или в пулах конфигурации.Требование положительных пар
Вы включили опцию "Покупать только при наличии положительных пар", но положительных пар в заданном временном диапазоне нет.Ограничение диапазона позиции
Вы включили опцию "Покупать только, если нет активных позиций" с "Диапазоном процентов" в базовой конфигурации, что означает, что бот пока не имеет права открывать новые позиции.Недостаточно средств
У вас недостаточно средств для открытия новых позиций. Пожалуйста, проверьте вывод вашего торгового бота на Dashboard или воспользуйтесь устранителем неполадок.Настройки пулов конфигурации
Возможно, вы настроили валютную пару в пуле конфигурации, в котором trailing stop-buy отключен.Другие торговые ошибки
Возможно, у вас есть другие торговые ошибки. Пожалуйста, проверьте вывод вашего торгового бота на Dashboard для получения дополнительной информации.
Шаги по устранению неполадок
Чтобы выявить и устранить проблему:
Проверьте dashboard вашего бота на наличие сообщений об ошибках
Просмотрите настройки конфигурации, связанные с ордерами на покупку
Проверьте доступные средства
Изучите любые триггеры или правила автоматизации, которые вы настроили
Поищите периоды ожидания, которые могут быть активны
Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами после проверки этих распространенных причин, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для получения дальнейшей помощи.