Это сообщение означает, что система временно не смогла получить твои балансы с биржи при расчете общей стоимости активов. В таких случаях Cryptohopper автоматически использует последний успешно полученный баланс.
Пример сообщения:
Это проблема?
Видеть это сообщение время от времени — нормально и не является проблемой. Балансы запрашиваются очень часто, поэтому один неудачный запрос автоматически решается при следующем цикле.
Когда мне действовать?
Если это сообщение появляется очень часто — например, каждую минуту или постоянно — это может указывать на проблему с получением балансов с твоей биржи. В этом случае свяжись с поддержкой через лайв-чат или по адресу [email protected].