Автоматическое закрытие — важная функция управления рисками, которая автоматически закрывает позиции после определенного периода их открытости. Если настройки автоматического закрытия не работают должным образом, позиции могут оставаться открытыми дольше, чем планировалось, и потенциально повлиять на вашу торговую эффективность. В этом руководстве описаны наиболее распространенные причины, по которым автоматическое закрытие может не работать, и способы решения этих проблем.
Общие причины
Продажа отключена
Ваш бот «Продажа» отключен вручную на Панели управления или из-за Триггеров, которые вы используете. Некоторые Шаблоны из Маркета имеют настроенные Триггеры.Только режим отслеживающего стоп-лосса
Вы настроили «Использовать только отслеживающий стоп-лосс» в разделе 'Отслеживающий стоп-лосс' основных настроек или Пулах конфигурации.Не выполнено условие по времени
Ваш параметр «Закрыть позиции через X времени открытия» еще не достигнут.Вмешательство в настройку сигнала
Вы используете сигналы для торговли из Маркета и включили «Настройка сигнала» и/или «Продавать по сигналам». Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этой статьей.Настройки Пула конфигурации
Возможна настройка валюты в Пуле конфигурации, в котором функция Автоматическое закрытие отключена.Другие ошибки торговли
Возможны и другие ошибки торговли, пожалуйста, проверьте вывод вашего торгового бота на Панели управления для получения дополнительной информации.
Шаги по устранению неполадок
Для решения проблем с выполнением автоматического закрытия:
Проверьте, что продажа включена в настройках вашего бота
Проверьте настройки отслеживающего стоп-лосса, чтобы убедиться, что он не установлен в «Использовать только отслеживающий стоп-лосс»
Подтвердите условие по времени для настроек автоматического закрытия и сколько времени позиции были открыты
Проверьте любые настройки сигналов, которые могут переопределять настройки автоматического закрытия
Проверьте настройки Пула конфигурации, если вы их используете
Просмотрите журнал вывода вашего бота на наличие сообщений об ошибках
Если после проверки этих распространенных причин проблемы сохраняются, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.