Стоп-лосс ордера — это критически важный инструмент управления рисками в торговле криптовалютами, предназначенный для ограничения потенциальных убытков, когда рынок движется против твоих позиций. Когда твой стоп-лосс не срабатывает, как ожидалось, это может подвергнуть твой портфель большему риску, чем предполагалось. В этом руководстве объясняются наиболее распространенные причины, по которым твои стоп-лосс ордера могут не исполняться, и как решать эти проблемы.
Распространенные причины
Продажи отключены
Продажи твоего бота отключены вручную на Dashboard или из-за используемых тобой Triggers. Некоторые Marketplace Templates имеют настроенные Triggers.Тайм-аут стоп-лосса активен
Ты включил 'Stop-loss timeout' в своих Stop-loss settings в Base config или Config pools, и настроенный период еще не истек. Ты можешь проверить это в выводе твоего торгового бота на Dashboard.Не настроены значения стоп-лосса
Ты не настроил входные значения для стоп-лосса, который используешь, и входные значения отображаются серым цветом, хотя должны быть черными, чтобы бот их учёл.Вмешательство в настройку сигналов
Ты используешь trading signals из Marketplace и включил 'Signal configuration' и/или 'Sell signals'. Пожалуйста, прочитай эту статью для получения дополнительной информации.Настройки Config Pool
Возможно, ты настроил валюту в Config pool, где стоп-лосс отключен.Другие торговые ошибки
У тебя могут быть другие торговые ошибки, пожалуйста, проверь вывод твоего торгового бота на Dashboard для получения дополнительной информации.Включено "Hold assets when new target is the same"
Если у тебя включена настройка "Hold assets when new target is the same", твой стоп-лосс не сработает. Эта настройка отменяет твою настройку стоп-лосса.
Шаги по устранению неполадок
Для решения проблем с исполнением стоп-лосса:
Убедись, что продажи в настройках твоего бота включены
Проверь, активен ли тайм-аут стоп-лосса и оставшееся время его действия
Убедись, что значения стоп-лосса правильно настроены (отображаются черным, а не серым)
Просмотри любые настройки сигналов, которые могут переопределить твои настройки стоп-лосса
Проверь настройки Config pool, если ты их используешь
Изучи лог вывода твоего бота на наличие конкретных сообщений об ошибках
Если ты продолжишь испытывать проблемы после проверки этих распространенных причин, пожалуйста, свяжись с поддержкой для дальнейшей помощи.