Пропуски на твоих торговых графиках означают, что между двумя временными периодами отсутствуют данные о ценах. Например, на 30-минутном графике BTC/USDT данные могут прыгать с 9:00 до 11:30 без свечей между ними.
Почему это происходит?
Есть три распространенные причины:
Неактивная вкладка браузера — твоя вкладка Cryptohopper была открыта, но не видна некоторое время, поэтому цены перестали обновляться.
Несколько вкладок Cryptohopper — одновременное открытие нескольких вкладок Cryptohopper не поддерживается и может вызывать пропуски данных.
Техническое обслуживание биржи — твоя биржа могла временно быть недоступна для обслуживания, поэтому в этот период данные о ценах отсутствовали.
Что делать
Закрой все лишние вкладки Cryptohopper, чтобы осталась только одна открытая.
Обнови страницу, используя Ctrl + F5 (или нажми на значок обновления рядом с адресной строкой).
Если пропуски сохраняются, проверь страницу статуса своей биржи, чтобы узнать, идет ли техническое обслуживание. Данные о ценах возобновятся автоматически после завершения обслуживания.
Графики Cryptohopper и TradingView
Cryptohopper и TradingView отображают периоды без торгов по-разному. TradingView полностью пропускает эти периоды (не показывается ни одной свечи), в то время как Cryptohopper показывает тире, чтобы сохранить непрерывность временной шкалы. Это нормальное поведение, а не признак отсутствия данных.
Все еще видишь пропуски?
Если проблема сохраняется после выполнения этих шагов, свяжись с поддержкой через лайв-чат или по электронной почте [email protected].