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Por que eu estou vendo o erro "Você não tem uma assinatura ativa" sendo que eu tenho uma assinatura ativa?

Aprenda a corrigir o erro "Sem Assinatura Ativa" atualizando a config do seu bot, mesmo com assinatura válida.

Bryan avatar
Escrito por Bryan
Atualizado essa semana

Se você se deparar com a seguinte mensagem de erro mesmo tendo uma assinatura ativa:

"Você não tem uma assinatura (Hero) ativa. Por favor, assine agora uma assinatura (Hero) para poder usar a IA no seu bot ou configurar uma estratégia diferente na sua config."

Cryptohopper Hero subscription error message showing no active subscription warning for AI bot configuration

Solução Rápida

Este erro geralmente pode ser resolvido atualizando as configurações do seu bot. Veja como:

  1. Acesse a baseconfig do seu bot

  2. Faça uma pequena alteração em qualquer configuração (você pode reverter depois)

  3. Salve sua configuração

  4. Teste para confirmar que o erro foi resolvido

  5. Opcional: Retorne suas configurações aos valores originais e salve novamente

Ajuda Adicional

Se você está vendo este erro porque precisa atribuir sua assinatura ao seu bot, consulte este guia.

Se o erro persistir após seguir essas etapas, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.

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