Naar de hoofdinhoud

Waarom wordt mijn IP-adres geblokkeerd als ik via de app inlog?

Mobiele app in 8 landen geblokkeerd. Gebruik website. Support bij andere blokkades.

Bryan avatar
Geschreven door Bryan
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Als je een "IP geblokkeerd" bericht krijgt bij het inloggen via de mobiele app, heeft dit meestal te maken met geografische beperkingen. De app is niet beschikbaar in bepaalde landen.

Betrokken landen

De mobiele app kan niet gebruikt worden vanuit de volgende locaties:

  • Palestina

  • Laos

  • Noord-Korea

  • Russische Federatie

  • China

  • Iran

  • India

  • Pakistan

Oplossing

Als je je in een van deze landen bevindt, kun je nog steeds via de website op je account komen via www.cryptohopper.com. De website werkt op alle apparaten, inclusief mobiele telefoons via je browser.

Hulp nodig?

Bevind je je niet in een van de vermelde landen en ervaar je nog steeds deze foutmelding, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.

Was dit een antwoord op uw vraag?