Als je een "IP geblokkeerd" bericht krijgt bij het inloggen via de mobiele app, heeft dit meestal te maken met geografische beperkingen. De app is niet beschikbaar in bepaalde landen.
Betrokken landen
De mobiele app kan niet gebruikt worden vanuit de volgende locaties:
Palestina
Laos
Noord-Korea
Russische Federatie
China
Iran
India
Pakistan
Oplossing
Als je je in een van deze landen bevindt, kun je nog steeds via de website op je account komen via www.cryptohopper.com. De website werkt op alle apparaten, inclusief mobiele telefoons via je browser.
Hulp nodig?
Bevind je je niet in een van de vermelde landen en ervaar je nog steeds deze foutmelding, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.