Er zijn verschillende redenen waarom je je verwachte affiliate of marketplace verkoper uitbetaling mogelijk niet hebt ontvangen. Hieronder staan ​​veelvoorkomende problemen en uitleg:
​

Probleem: Ik heb een dienst, product of abonnement verkocht, maar zie mijn inkomsten nog niet.

Oplossing: Na een conversie via het affiliate programma of een marketplace verkoop, duurt het maximaal 6 weken voordat de inkomsten aan je Cryptohopper-saldo worden toegevoegd. Deze vertraging zorgt ervoor dat het abonnement, product of de dienst niet wordt terugbetaald.
​

Probleem: Ik zie de status "Betaald" op de betalingspagina, maar er is nog geen storting op mijn Cryptohopper-saldo.

Oplossing: We bevestigen handmatig uitbetalingen aan je saldo nadat ze als "Betaald" worden weergegeven op de pagina Betalingen. Wees geduldig terwijl dit proces wordt voltooid.
​

Probleem: Het is woensdag, maar ik heb mijn uitbetaling nog niet ontvangen nadat ik deze via e-mail heb bevestigd.

Oplossing: Hoewel we uitbetalingen doorgaans op woensdag verwerken, kunnen onvoorziene omstandigheden vertragingen veroorzaken. Blijf geduldig.
​

Probleem: Ik heb BitPay geselecteerd voor een uitbetaling, maar het is al een tijdje geleden sinds de bevestiging en ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen.

Oplossing: BitPay mag alleen worden gebruikt voor kleine bedragen, omdat we beperkingen hebben bij het storten van geld op onze bedrijfsrekening. Annuleer je bestaande uitbetalingsverzoek en gebruik in plaats daarvan PayPal.
​

Probleem: Ik heb conversies gemaakt met het affiliate programma, maar de fondsen komen nooit aan op mijn Cryptohopper-saldo.

Oplossing: Als je je niet houdt aan de Cryptohopper Affiliate Programma Algemene Voorwaarden, kunnen conversies worden afgekeurd of kan je affiliate accounttoegang worden geblokkeerd. Veelvoorkomende overtredingen zijn onder meer het gebruik van je eigen affiliate link of het promoten van Cryptohopper op niet-goedgekeurde couponwebsites.

Probleem: Ik kan niet op de opnameknop klikken terwijl ik meer dan $75 op mijn account heb staan.

Oplossing: Je kunt geen geld opnemen dat je zelf hebt gestort of hebt verdiend met abonnementskortingen (dit is verouderd). Dit kan betekenen dat je aan de minimale vereiste van $75 voldoet, maar om deze twee redenen kun je nog steeds geen uitbetaling aanvragen.
​

Probleem: Zijn er naast PayPal en BitPay nog andere uitbetalingsmethoden?

Oplossing: Nee, momenteel bieden we alleen PayPal en BitPay aan. We onderzoeken nieuwe uitbetalingsmethoden, maar kunnen geen ETA geven voor wanneer deze beschikbaar zullen zijn.