Er zijn verschillende redenen waarom je je verwachte uitbetaling van affiliatek Does or marketplace verkoper niet hebt ontvangen. Hieronder vind je veelvoorkomende problemen en uitleg:
​

Probleem: Ik heb een dienst, product of abonnement verkocht, maar ik zie mijn inkomen nog niet.

Oplossing: Na een conversie via het affiliate programma of een marketplace verkoop, duurt het tot 6 weken voordat de verdiensten aan je Cryptohopper Balans worden toegevoegd. Deze vertraging zorgt ervoor dat het abonnement, product of de dienst niet wordt terugbetaald.
​

Probleem: Ik zie de status "Betaald" op de betalingspagina, maar er is nog geen storting op mijn Cryptohopper Balans.

Oplossing: We bevestigen uitbetalingen handmatig aan je balans nadat ze als "Betaald" worden weergegeven op de Betalingspagina. Wees geduldig terwijl dit proces wordt voltooid.
​

Probleem: Het is woensdag, maar ik heb mijn uitbetaling nog niet ontvangen na het bevestigen via e-mail.

Oplossing: Hoewel we uitbetalingen meestal op woensdagen verwerken, kunnen onvoorziene omstandigheden vertragingen veroorzaken. Wees geduldig.
​

Probleem: Ik heb BitPay geselecteerd voor een uitbetaling, maar het is lang geleden sinds de bevestiging en ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen.

Oplossing: BitPay mag alleen gebruikt worden voor kleine bedragen omdat we limieten hebben voor het storten van geld op onze bedrijfsrekening. Annuleer je bestaande uitbetalingsverzoek en gebruik in plaats daarvan PayPal.
​

Probleem: Ik heb conversies gedaan met het affiliate programma, maar de fondsen komen nooit op mijn Cryptohopper Balans.

Oplossing: Als je niet voldoet aan de Algemene Voorwaarden van Cryptohopper's Affiliate Programma, kunnen conversies worden afgekeurd of kan je toegang tot je affiliate account worden geblokkeerd. Veelvoorkomende overtredingen zijn het gebruik van je eigen affiliate link of het promoten van Cryptohopper op niet-goedgekeurde couponwebsites.

Probleem: Ik kan niet op de opnameknop klikken terwijl ik meer dan $75 op mijn rekening heb.

Oplossing: Je kunt geen geld opnemen dat je zelf hebt gestort of hebt verdiend met abonnementskortingen (dit is afgeschaft). Dit kan betekenen dat je voldoet aan de minimale eis van $75, maar vanwege deze twee redenen nog steeds geen uitbetaling kunt aanvragen.
​

Probleem: Zijn er naast PayPal en BitPay nog andere uitbetalingsmethoden?

Oplossing: Nee, momenteel bieden we alleen PayPal en BitPay aan. We onderzoeken nieuwe uitbetalingsmethoden, maar kunnen geen schatting geven van wanneer deze beschikbaar zullen zijn.

Probleem: Wanneer je een uitbetaling aanvraagt via Bitpay ontvang je een e-mail die je moet bevestigen.

Oplossing: Bevestig de betaling. Controleer je spammap voor de e-mail.