Gaps in je handelsgrafieken betekenen dat er prijsdata ontbreekt tussen twee tijdsperioden. Op een 30-minuten BTC/USDT grafiek kan de data bijvoorbeeld van 9:00 uur 's ochtends naar 11:30 uur springen zonder kaarsen ertussen.
Waarom gebeurt dit?
Er zijn drie veelvoorkomende oorzaken:
Inactieve browsertab — Je Cryptohopper tab was open maar niet zichtbaar voor een tijdje, waardoor prijsdata stopte met updaten.
Meerdere Cryptohopper tabs — Meer dan één Cryptohopper tab tegelijk open hebben is niet ondersteund en kan datagaps veroorzaken.
Exchange onderhoud — Je exchange kan tijdelijk offline zijn geweest voor onderhoud, waardoor er geen prijsdata beschikbaar was gedurende die periode.
Wat te doen
Sluit alle extra Cryptohopper tabs zodat er maar één open blijft.
Vernieuw de pagina met Ctrl + F5 (of klik op het vernieuw-icoon naast de URL-balk).
Als gaps aanhouden, controleer de statuspagina van je exchange om te zien of er onderhoud gaande is. Prijsdata hervat automatisch zodra het onderhoud voltooid is.
Cryptohopper vs. TradingView grafieken
Cryptohopper en TradingView tonen periodes zonder trades anders. TradingView slaat die periodes volledig over (er wordt geen kaars getoond), terwijl Cryptohopper een streepje toont om de tijdlijn continu te houden. Dit is normaal gedrag en geen teken van ontbrekende data.
Zie je nog steeds gaps?
Als het probleem aanhoudt na het volgen van deze stappen, neem dan contact op met support via live chat of e-mail [email protected].