거래소 연결에 문제가 있다면, 몇 가지 확인해 볼 곳이 있어.
항상 트레이딩 봇 출력부터 확인해 봐. 이 부분에서 뭐가 문제인지 명확하게 알려주는 에러 메시지가 나오는 경우가 많거든.
일부 거래소는 여러 종류의 지갑을 제공해. 항상 트레이딩 지갑에 자금이 있는지 확인해야 해. 이건 특히 쿠코인 같은 거래소에서 중요해.
우리 튜토리얼 '거래소 연결 방법'에 나온 단계들을 제대로 따라 했어?
이메일이나 2FA로 API 키를 확인했어? 이 단계를 가끔 놓치더라고.
브라우저 자동 완성 기능(사파리에서 자주 문제 되는 부분이야), 비밀번호 관리 도구, 혹은 백신 프로그램의 자동 완성 기능을 사용하고 있어? www.cryptohopper.com에서는 aceste 기능을 비활성화해 줘. 브라우저에서 자동 완성 기능을 비활성화하는 방법에 대해선 여기서 더 자세히 읽어볼 수 있어. - 기존 쿠키의 간섭 없이 깨끗한 세션을 보장하기 위해, 구글 크롬의 시크릿 모드와 같은 비공개 브라우저 세션에서 새 API 키를 생성해.
보안을 유지하기 위해 생성하는 API 키에 `읽기` 및 `거래` 권한만 부여되었는지 확인해. 출금 권한은 절대 활성화하지 마.
네 거래소에서 IP 화이트리스트를 요구하는지 확인하고, 그렇다면 크립토호퍼의 IP 주소를 화이트리스트에 추가해. 자세한 내용은 네 거래소 문서를 참고해.
API 키와 시크릿 키를 플랫폼에 입력할 때 오타가 나지 않도록 주의해. 입력 오류는 연결 문제를 일으키는 흔한 원인이야.
API 키로 암호화폐 거래소에 연결할 수 없다면, 화면 오른쪽 하단 채팅 기능을 통해 크립토호퍼 지원팀에 문의해 줘. 또한, 크립토호퍼 지식 베이스에서 다른 문제 해결 관련 유용한 정보를 찾을 수도 있어.