仮想通貨取引所との連携に問題が発生している場合、原因を特定するためにいくつかの確認箇所があります。
まずは必ず トレーディングボットの出力 を確認してください。ここに、何が原因で問題が発生しているのかを示すエラーメッセージが出ていることがよくあります。
一部の仮想通貨取引所では、複数のウォレットタイプが提供されています。常に、トレード用ウォレットに資金があることを確認してください。これは特に、KuCoin のような取引所で重要になります。
チュートリアルの '取引所への接続方法' の手順通りに進めましたか？
APIキーをメールや2FAで確認しましたか？このステップは、見落としがちな部分です。
ブラウザの自動入力機能（Safariでよく問題になります）、パスワードマネージャー、またはウイルス対策ソフトの自動入力機能を使用していませんか？それらを www.cryptohopper.com のために無効にしてください。ブラウザの自動入力機能を無効にする方法については、こちら を参照してください。ChromeのシークレットモードのようなプライベートブラウザセッションでAPIキーを生成し、古いCookieが干渉しないクリーンなセッションを確保してください。
セキュリティを維持するために、作成するAPIキーに
READおよびTRADEの権限のみを付与するようにしてください。出金権限は有効にしないでください。お使いの取引所でIPアドレスのホワイトリスト登録が必要かどうか確認してください。もしそうであれば、CryptohopperのIPアドレスをホワイトリストに登録してください。ガイダンスについては、お使いの取引所のドキュメントを参照してください。
プラットフォームにAPIキーとシークレットキーを入力する際に、タイポ（入力ミス）を避けてください。入力ミスは、接続問題の一般的な原因となります。
APIキーで 仮想通貨取引所 に接続できない場合は、画面右下にあるチャット機能からCryptohopperサポートに連絡してください。また、Cryptohopperのナレッジベースで利用可能な他のトラブルシューティング記事に役立つ情報が見つかるかもしれません。