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Cryptohopperのカスタマーサポートはいつ利用できますか?

カスタマーサポートの営業時間・対応時間

対応者:Bryan
今週アップデートされました

弊社では、いつでもサポートを受けられるよう、2段階でカスタマーサポートを提供しています。

  • 有人サポート時間 人による対応が必要な複雑な問題については、サポートチームが以下の時間帯(アムステルダム時間)で対応しています。

    • 月曜日 - 金曜日: 15:00 - 23:00

  • AIチャットボットサポート 人によるサポート時間外は、AIチャットボットが対応します。

これらの時間外にお問い合わせいただいた場合、まずはチャットボットがすぐに対応し、必要であれば次の営業期間中に弊社担当チームがフォローアップいたします。

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