Cryptohopper のカスタマーサポートは、いつでもお手伝いできるよう、2段階で運営しています。
24時間年中無休のAIチャットボットサポート。インテリジェントなチャットボットが、いつでも対応し、ほとんどの質問に即座にお答えします。取引、設定、サブスクリプション、トラブルシューティングに関するよくある質問に対応できます。
有人サポート営業時間。人間のサポートが必要な複雑な問題については、サポートチームが以下の営業時間（アムステルダム時間）に対応しています：
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これらの時間外にご連絡いただいた場合、チャットボットがすぐに対応し、必要に応じて人間のチームが次の営業期間中にフォローアップします。