弊社では、いつでもサポートを受けられるよう、2段階でカスタマーサポートを提供しています。
有人サポート時間 人による対応が必要な複雑な問題については、サポートチームが以下の時間帯(アムステルダム時間)で対応しています。
月曜日 - 金曜日: 15:00 - 23:00
AIチャットボットサポート 人によるサポート時間外は、AIチャットボットが対応します。
これらの時間外にお問い合わせいただいた場合、まずはチャットボットがすぐに対応し、必要であれば次の営業期間中に弊社担当チームがフォローアップいたします。
